第七章-商务谈判技巧（仅供参考）.pdfVIP

第７章　商务谈判技巧 学习目标 知识目标：了解认识提高商务谈判技巧的必要 性，了解商务谈判技巧的主要构成，商务谈 判的基本原则，熟悉商务谈判的法则。 技能目标：按照商务谈判的方法和技巧应用的 法则，掌握商务谈判中讨价还价、让步技巧、 掌握制造与突破僵局的技巧。 能力目标：具有运用所学的商务谈判的原则、 方法进行谈判的能力。 7.1 谈判技巧概述　 1．控制始于洞察 2 ．商务谈判中，要注意谈判各个阶段的 控制　 7.2讨价还价技巧　 商务谈判技巧离不开讨价还价 　 技巧。商务谈判的艺术性更多地体 现在商务谈判中的讨价还价技巧等 7.2.1 讨价还价的基本原理　 讨价还价即议价。在一般情况下，当谈 判一方报价之后，另一方不会无条件地接受这 一报价，而是要求报价方提供更优惠的价格， 报价方则会要求对方就报价提出自己一方的价 格条件，谈判双方于是展开讨价还价。 影响价格谈判的相关因素： • 1、谈判者的主观利益价格因素。 • 2、商品交易数量和交易额大小的因素。 • 3、市场需求