关于公司“有制度未执行”的分析.docxVIP

关于“有制度未执行”的分析及对策建议 2013年上半年，总经办委托档案管理员通过搜索、整理、汇总，收集了公司内可执行制度共计124条。这些制度涉及到各部门管理的方方面面，但很多规定，尤其是2013年前制定的制度均未得到全面切实地执行，有的甚至束之高阁。 公司要求总经办在2013年下半年的工作计划中，将制度完善与建设作为重点工作进行。为了树立制度的严肃性，推进制度建设后的落实，提高制度可操作性和执行力，避免制度执行不力的问题重复发生，特就“为什么有制度未执行”的问题进行分析，并提出解决方案和建议。 该项工作的实施过程如下：1、通过走访制度制定人、制度执行过程中的管理者和参与者、制度执行的主要对象等多层面员工，广泛了解他们对此问题内在原因的看法；2、将收集到的各种看法一一罗列，然后整理、归类；3制作出体现原因分析的鱼骨图；4，对照原因一一提出具体解决方案与建议。 一、鱼骨图 二、对策与建议 制度本身 现有的一些制度存在着制度落后于现实，没有及时更新，或者不适用的情况。为此，近期对已经收集制度的梳理是基础工作，待完成后需要与制度所涉及的各部门确认适用性，并对不适用部门进行与时俱进的更新与完善。 在完善过程中要注意体现“制度”的原则性，确保制度层面是针对管理原则。将细化的可操作工作交给“流程”和“表单”负责。 制度制定过程 针对具有原则性的制度，须由公司确定统一的制度制定平台，确保制度所涉及的原则性问题是可以放之四海而皆准的。在制度制定过程中，广泛听取一线员工的意见，确保制度的原则能落实到操作，尤其是流程和表单设计。在制定过程的细节上下功夫，避免朝令夕改，在原则（制度）不变的情况下，可以对流程和表单进行不断的完善和补充。 制度宣传与培训 当制度制定发布时，不仅仅书面发文，还需要配合有效的制度宣传和对制度操作（流程、表单）的具体培训来推进制度极其具象工作的落地，保证员工理解制度、看懂流程、会用表单。同时，将流程、表单作为上岗培训的一部分，由胜任的岗位员工对新人做长期、滚动的培训。 制度执行 当以上工作都做完后，需要自上而下地积极履行制度的执行，领导的带头行为可有效避免观望情绪，反之领导的破坏行为对制度的杀伤力也是无限的。与此同时，通过流程管理和表单记录，做好制度极其具象工作的监督和抽查，在发现有违制度或不执行制度的情形时，管理者须及时、明确地指出并要求改正，对屡教不改或拒不改正的，须有相应的奖惩制度来跟进。