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工作分析（不断提供工作附加价值的有效方法） 人力资源开发管理的基本任务 人力资源开发管理的基本任务是全面、准确的工作分析，因为这种工作分析得到的资料是人力资源开发管理实施其他功能的依据。人力资源开发管理的具体任务是： 组织设计 招聘 调动 晋升 薪资拟定 培训 工业设计 工业安全与职业卫生 奖惩条例规则 人才市场动态信息 什么是工作分析 工作分析是指对各种不同功能的工作通过科学、系统的分析方法，对工作的纵横方向及各个层面给予细微的分析，制订出合理有效到工作描述、工作规格、工作方法、工作目标、工作发展等。例如：某职位什么人来担任？需要如何培训？合理的工作内容设计、有效的工作方法、高效的工具、良好的工作环境建设、工作的满足程度、工作的发展、工作的考察、评价、奖惩等等。 为何需要工作分析 细细时代的市场、产品、顾客天天都在变化，这些变化迅速反映企业的组织、任务、工作内容等的改变。若以“不变应万变”，企业就会被迫从市场的舞台上迅速小时。因此，针对外界的变化，企业立即采取相应的变革措施是唯一的选择。通过工作分析，企业内部大量不同类型的工作能产生如下效益情况： 增加高附加值的工作（加） 减少低效益的工作（减） 创造整体性合成效益（乘） 利用外部资源优化效益（除） 采取具有竞争力的先进方法 强化有效的工作培训，改善工作质量 改善整体生产力，争取扩大市场和顾客群。 淘汰不合理的工作，删除不必要的工序 清理重复的工作。 合并同性质的工作，降低低资源消耗。 从大局出发改善整体工作系统，减少并防止内部消耗和内部阻力，创造相乘的经营效益。 尽量利用供应商、社会机构、客户共同分担企业的相关任务或风险，提高企业的经营效益。 工作分析表 工作分析表 工作分析表 组织方面 职位：生产部主管。 上司：生产部高级主管。 下属：生产部组长。 管理幅度：至少5个组长。 职责：制订产品生产计划、执行计划、质量管理、效益管理、成本管理、交货管理、物料管理、人员培训、解决生产问题。 职业发展：生产部高级主管或经理。 生理与心理方面 生理健全、身体健康，可以担任夜间轮值班。 心理素质好，能承受工作压力和困难。能疏导自己与他人。 性格坚强、勤勉、尽职。 教育方面 教育程度：高中或中专以上。 语文：中文能在口头、书面熟练表达，并能读写简单的英文。 表达力：能清晰说明或解释问题，能准确传达信息，发表工作意见。 培训：接受生产管理、质量管理、管理学等培训。 学习创新方面 具备自发性学习精神。 具备快速学习新事物的能力。 具备积极创新精神。 愿意同他人共享自己的良好经验。 愿意指导他人学习。 虚心向别人请教。 技能方面 电脑程式运用：各种常用程式及SAP。 具备TQM/SPC技巧。 具备ISO9000/ISO14000知识。 具备解决问题的技巧。 具备操作常用电子测试仪器的能力。 具备处理人事问题的技巧。 工作目标方面 排除困难、按时晚场生产目标。 接受挑战，完成质量目标、成本目标、效率目标、存货指标等。 权力培训下属，不断提高整体工作能力。 激励下属保持高昂的工作激情与士气。 不断改善综合管理的能力与产品质量，降低产品单位成本。 向设计人员建议改善产品生产工艺和工序。 定期向上级回报工作情况。 及时处理重大事件、意外事件、突发事件等。 管理方面 计划能力：中 组织能力：中 指导能力：高 协调能力：高 执行能力：高 控制能力：高 激励能力：高 考核能力：中 决策能力：中 改善能力：高 完成工作分析表后的后续工作 完成工作分析表后，针对每一个工作活动进行工作检讨，改善或重新最有效的工作。常用方法： 可以删除吗？E（eliminate） 可以简化吗？S（simplify） 可以合并吗？I（improvement） 可以创新吗？I（innovation）