多层自动式停车场管理方案.pdf

中医院停车场经营管理方案 目录： 一、管理目标 二、岗位设置及管理架构 三、管理人员岗位职责、纪律和职业道德 四、管理工作规程 五、停车场之保安安全程序 六、停车场配置人员费用测算 七、停车场特殊情况处理程序 八、停车场使用守则 九、停车场清洁服务安排 十、收费费用测算 一、管理目标 制定及落实停车场管理规范，完善停车场的安全管理，保障车辆停放安全，辖区交通畅 顺，出入有序，确保车场设施设备之运转正常安全，防止事故发生，明确停车场管理的有偿 保管责任及车位的有偿使用，并向进入停车场车主明确此关系。 二、岗位设置及管理架构 1 根据贵院的实际情况建议停车场之岗位设置如下： 1.1 机动车入口设固定岗，出口设收费岗及固定岗。 1.2 停车场内设流动巡逻岗，负责场地内日常巡查工作。 1.3 停车场内停车管理员，负责停车设备操作工作及停车指挥管理工作。 1.4 停车场工程人员，负责停车设备维护保养工作。 1.5 停车场保洁岗，负责承包区域的保洁工作。 2 建议停车场之管理架构如下： 公司 中医院项目部 中医院 停车场主管岗 一人 工 入 出 内 停 程 口 口 财 部 车 保 技 管 管 务 巡 管 洁 术 理 理 岗 逻 理 岗 岗 岗 岗 岗 岗 二 八 八 一 四 四 四 人 人 人 人 人 人 人 三、管理人员岗位职责、纪律和职业道德 1 停车场主管职责 1.1 对保安主管负责，服从上级安排，听从指挥做到令行禁止，依法循章对交通、车辆 进行管理。 1.2 经常视察车场、并确保各停车位正确使用，保证车道、车场出入口周围道路畅通。 1.3 熟悉掌握车辆流通情况，车位情况，合理布署安排，优先保证客户使用车位，按物 价部门规定收取车位停放费。 1.4 安排和调整属下人员的工作时间， 合理分派所有工作给予属下员工， 确使他们严格 遵照指示工作，提高工作效率。 1.5 负责监督和落实员工岗位职责，对员工进行岗位职责、工作规程、车管仪器操作等 相关知识的培训和法制教育及职业道德教育， 并安排定期对员工进行考核， 提高员工的工作 技能及服务素质。 1.6 负责每日工作检查，并做好相关记录。 1.7 负责对外协调与联系，处理车辆管理方面的问题和客户投诉。 1.8 熟悉停车场内的信道结构、安全系统、消防设备及通风系统、辖区道路，车位使用 情况，负责对车场内公共设施、车管系统的运行情况清洁等监管工作，以确保车场管理工作 顺利及有效开展。 1.9 负责执行现场监管制度， 对任何员工涉及违反纪律事情应该迅速及彻底调查， 并及 时上报并提出处理建议。 1.10 定期召开班组会议，检讨工作表现，沟通现场管理人员。 1.11 根据工作需要和上级的指示，有权调动下属人员加强某区域的管理工作，定时向 上级主管汇报工作。