司法秘书职业礼仪(2018) 手机电话使用规则 手机电话使用规则.docVIP

项目三 司法秘书工作交往礼仪 任务七 工作联络礼仪 知识点 手机电话使用规则 司法秘书使用手机的礼仪如下： 1．遵守秩序 在司法工作的环境中要求严肃、安静、庄重，因此，司法秘书应注意遵守工作秩序。 （1）在日常工作中，不能旁若无人地高声用手机通话，不要影响工作环境和他人工作。 （2）在开庭审理期间，书记员应严格遵守法庭纪律。注意把手机铃声调至静音状态，不能使用手机拨打或接听电话，不能摆弄手机，不能影响庭审记录工作。 （3）在开会、接待、调研、信访工作中，注意把手机铃声调至静音状态或震动状态，不要分散他人注意力。这样既显示出对别人的尊重，又不会打断发话者的思路。不要在别人能注视到你的时候查看短信。如果一边和别人说话，一边查看手机短信，是对对方的不尊重。 （4）在司法工作之外，司法秘书也要注意使用手机时要遵守公共秩序。具体来说，就是在公共场合，尤其是楼梯、电梯、路口、人行道等人来人往之处，不要旁若无人地使用手机，应该把自己的声音尽可能地压低一下，不能大声说话。 不允许在要求“保持寂静”的公共场所，诸如音乐厅、美术馆、影剧院、歌剧院等大张旗鼓地使用手机，如果非得回话，或许采用静音的方式发送手机短信是比较适合的。在体育比赛场馆，观看射击等比赛项目，运动员需要安静环境，这是也应注意使手机关机或处于静音状态。 （5）如果发送短信，在短信的内容选择和编辑上，应该和通话文明一样重视。因为通过所发短信，意味着本人赞同至少不否认短信的内容，也同时反映了个人的品位和水准。所以不要编辑、转发不健康的短信。 2．注意安全 使用手机时必须牢记“安全至上”，否则不但害人，还会害己。要注意以下几点： （1）不要在驾驶汽车时，使用手机电话，或是查看寻呼机内容，以防止发生车祸。 （2）不要在病房、油库等地方使用手机，免得他们所发出的信号有碍治疗，或引发火灾、爆炸。 （3）不要在飞机飞行期间起用手机，否则极可能使飞机“迷失方向”，造成严重后果。 3．置放到位 手机要放在合乎礼仪的位置，不要在未使用时将其拿在手中，或挂在上衣口袋之外。放手机的常规位置有：一是随身携带的公文包里，这种位置最正规；二是上衣的内袋里；有时候，可以将手机暂放放在不起眼的地方，如手边、背后、手袋里，但不要放在桌子上，特别是不要对着对面正在聊天的工作对象。