教学课件 营销策划原理与案例（第二版）.ppt

课堂联系题 一、判断题 1.自由连锁是一些独立、分散的零售商,通过自愿协商、共同出资开办一个或几个批发企业并通过合同组成连续组织的企业形态。(　　) 2.特许制经营制度是指特许经营权拥有者以合同的形式,允许被特许经营者有偿使用其名称、标志、专有技术、产品及运作管理经验等从事经营活动的商业经营模式。(　　) 3. 佣金代理是商业代理制最早出现的形式,指代理商充当市场中介人,按照制造商指定的价格推销产品,根据销售额的多少提取佣金或代理费。(　　) 4. 销售权代理是商业代理制最早出现的形式,指代理商充当市场中介人,按照制造商指定的价格推销产品,根据销售额的多少提取佣金或代理费。(　　) 5.在佣金代理中,代理商按销售或采购额的固定比例提取佣金,对其代理销售或采购的商品通常不拥有所有权。(　　) 6. 在佣金代理中,代理商按销售或采购额的固定比例提取佣金,对其代理销售或采购的商品拥有所有权。(　　) 7. 连锁制经营的范围仅限于流通业和服务业,不涉及制造业;而特许制经营的范围则宽广得多,在制造业中也有大量实例。(　　) 二、单项选择题　　　 　　　　　　　　　 　　　　　　　　　 　　　　　 1.连锁制管理的原则为标准化、专业化、简单化,简称(　　)。 A.3C B.3S C.3X D.3T 2.连锁的各门店由连锁经营公司全资或控股开设,在总部的直接控制下,开展统一经营。这种连锁经营的类型是(　　)。 A.合作连锁 B.自由连锁 C.直营连锁 D.统一连锁 3.受许人通常对自己的业务拥有所有权,并且接受(　　)特许人。 A.一个 B.两三个 C.十几个 D.许多 4.特许经营在我国的发展历程可分为(　)个阶段。 A.2 B.3 C.4 D.5 5.一家代理公司同时代理了五种汽车品牌,这家代理公司属于(　　)。 A.特许经营权代理 B.自由代理 C.一般代理 D.独家代理 三、多项选择题 1.根据代理商代理的对象不同,可以把代理分为(　　)。 A.销售代理 B.生产代理 C.采购代理 D.售后服务代理 E.佣金代理 2.按照特许权授予方式的不同,可以把特许经营分为(　　)。 A.商标特许经营 B.一般特许经营 C.委托特许经营 D.发展特许经营 E.复合特许经营 3.特许经营对受许人的优势是(　　)。 A.选择特许经营可以避免风险 B.受许人可以获得系统的管理培训和指导 C.受许人可以集中进货,降低成本,保证货源 D.受许人可借助总部的商标和服务 E.受许人较易获得总部和银行的财政帮助 4.特许经营对受许人的劣势是(　　)。 A.缺乏自主权 B.特许人决策失误会牵连受许人 C.受许人选择特许人存在风险 D.受许人受合同限制,退出或转让困难 E.公司声誉和形象会受个别经营不好的加盟店的影响 5.特许经营对特许人的劣势是(　　)。 A.受许人难以控制 B.公司声誉和形象会受个别经营不好的加盟店的影响 C.当发现受许人不能胜任工作而无法更换 D.受许人选择特许人存在风险 E.受许人受合同限制,退出或转让困难 第十章 营销业态策划 引导案例 家电业态嬗变：挤走百货连锁肉搏 据《福州日报》报道，一年的时光，对于榕城家电业而言，带给了他们太多的悲与欢，苦与乐。从百货业的一枝独秀到连锁家电抢占半壁江山，再到连锁家电榕城决战，家电市场格局发生了质的变化。家电连锁业不仅从传统的百货商店手中抢走了绝大部分的家电市场份额，更重要的是在福州家电零售市场建立了一种新的“卖”法， 把家电销售从单纯地卖商品，过渡 到了“卖服务”、“卖品牌”、“ 卖文化”。连锁家电逐鹿榕城。 * 引导案例 去年9月，在短短的20天内，国美、永乐相继开业，国美、永乐等家电连锁卖场挟多年拼杀家电市场的经验，在宣传上大造声势，拿出“低价”这个撒手锏逐鹿榕城。福州国美老总王鸿德当时就表示：“百货退出家电销售是必然的事情，家电销售必然在竞争中整合。” 很快，在组织了几次无力的反抗后，传统百货败下阵来，一步一步地缩减经营范围，家电销售区域也从一楼一层一层向上挪。与此形成对比的是，国美、永乐的门店一家一家的开张，甚至直接在东街口安营扎寨，三大百货集体撤退。 * 本章主要问题 第一个问题:营销业态策划概述 第二个问题:百货商店的策划 第三个问题:专业商店的策划 第四个问题:超级市场的策划 第五个问题:无店铺营销策划 * 第一个问题:营销业态策划概述 业态的定义和类型 各业态的基本特征 相似零售业态类型辨析 我国零售业态发展趋势 * 【本章要点提示】 了解：各业态的基本特点、新业态的兴起原因、我国零售业态发展趋势、百货店的产生与发展发展趋势、超级市场的产生与发展、无店铺销售的制约因素。 掌握：业态的定义及类型、百货商店的定义及经营特点、专业店的定义及特征、超级市场的