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10.由管理会计转向价值管理。 企业管理原本就需要强调数字管理。但一般接受会计程序的会计系统中，其显示的财务信息有很多的限制，无法提供有助于管理决策的信息。因此，当作业基础成本制发展出来后，许多企业愿意投注许多资源建立基本会计系统，着重在提供增值创造，跨企业的管理信息，以期能确认并支持可创造价值作业，而非仅在于收益增加，成本升降上。 案例 联想物流：信息化带来高效率 信息流与物流相结合，是现代物流的发展趋势。在IT业，这一点显得尤为突出。IT业的特征就是：技术更新快，产品生命周期短，价格变化频繁。因此，IT企业必须不断提高自己的分析预测和快速响应能力。客户需求的多样性与个性化，迫使IT企业不但要有较强的敏捷生产与柔性生产能力，更要加强对原材料供应商的有效管理、对产品分销配送物流的合理规划。面对复杂多变的物流状况，IT企业必须借助信息技术手段加强物流管理，提高物流效率。 在中国IT业，联想是当之无愧的龙头企业。自1996年以来，联想电脑一直位居国内市场销量第一。2000年，联想电脑整体销量达到260万台，销售额284亿元。IT行业特点及联想的快速发展，促使联想加强与完善信息系统建设，以信息流带动物流。高效的物流系统不仅为联想带来实际效益，更成为同类企业学习效仿的典范。 高效率的供应链管理 在原材料采购——生产制造——产品配送的整个物流过程中，信息流贯穿始终，带动物流运作，物流系统构建在信息系统之上，物流的每个环节都在信息系统的掌控之下。信息流与物流紧密结合是联想物流系统的最大特点，也是物流系统高效运作的前提条件。 企业信息化建设不断趋于完善 借助联想的ERP系统与高效率的供应链管理系统，利用自动化仓储设备、柔性自动化生产线等设施，联想在采购、生产、成品配送等环节实现了物流与信息流实时互动与无缝对接。 联想北京生产厂自动化立体库 联想北京生产厂拥有自动化立体库电脑零部件自动入库系统。供应商按联想综合计划系统提出的要贷计划备好货后，送到联想生产厂自动化立体库，立体库自动收货、入库、上架。 二、物流管理的内容1、对物流活动诸要素的管理包括顾客服务。2、对物流系统诸要素的管理人、财、物、设备、方法、信息。3、物流活动中具体职能的管理计划、质量、技术、经济等。 对物流活动诸要素的管理：（1）包装对包装活动的管理，应根据物流方式和销售要求来确定。例如，流通企业应重点研究包装的结构、强度、外形尺寸、标志等，为储存、运输、装卸搬运提供有利条件；生产企业包装管理的重点应放在生产作业的连续性和便利生产方面。（2）装卸搬运其管理主要是确定最恰当的装卸方式，力求减少装卸次数，合理配置和使用装卸机具，以做到节能、省力、减少损失、加快速度，取得较好的经济效果。 （3）运输要求选择技术经济效果较好的运输方式和联运方式，合理确定运输路线，贯彻执行“及时、准确、经济、安全”的运输四原则。（4）储存要求正确确定库存数量，明确仓库任务，合理确定保管制度和流程，做到“储存多，进出快，保管好，损耗小，费用省，保安全”。（5）流通加工要求提高资源利用率、设备利用率、物流效率和边角余料的回收率。（6）物流信息要求建立信息系统和信息渠道，正确选定信息科目和信息的收集、汇总、统计和使用方法，以保证其可靠性、及时性和安全性。 三、企业物流管理的具体内容 （一）物流业务管理 物流业务管理是指对有关物流的业务活动进行的管理。主要包括： 1、物流的计划管理主要有长远计划(物流远景规划)——通常包括预测未来的物流量及构成，未来运输、储存的发展规模，物流机械化、自动化的发展水平，未来物流经济效果的分析等内容；年度计划——在对物流活动的各种业务活动预测的基础上，在一个年度内所要达到的物流目标，如对物流量的分析，物流设备的更新、维修、改革的估计，物流成本的分析，物流效果的目标及达到这一目标的措施等；季、月、旬计划——各物流部门对各自的物流业务规定的物流数量、物流质量方面的具体计划。 2、调整物流关系 主要包括物流部门与产品生产部门的关系、物流部门与销售部门的关系、物流部门内部的关系等。物流管理要把各种物流活动有机、协调地联系起来，使之尽可能达到同步运行，这对物流水平的提高具有十分重要的意义。3、物流经济活动管理 对物流各种经济活动进行管理，是物流管理中的一项重要内容。物流管理的目的，就是为了使人、财、物得到合理的运用，以取得最佳的经济效果。物流经济活动管理包括物流成本管理、物流费用分析、物流成果预测等内容。 4、物流的系统管理 物流的系统管理主要通过物流信息系统和物流作业系统两方面的管理来实现。物流信息是组织、调整物流活动的“眼睛”。通过对订货、发货、库存等一系列信息的管理，掌握生产、销售、物流信息是