优势培训管理教学PPT课件.ppt

* * * * * * * * * 主动性沟通 意外事件中的沟通 沟通为目的服务的能力 * 主动性沟通 意外事件中的沟通 沟通为目的服务的能力 * 主动性沟通 意外事件中的沟通 沟通为目的服务的能力 对目的的理解以及沟通的表达 * * 自我语言表达能力：词汇，感染，形容 表达逻辑关系：因果，结论，观点 客户角度和立场：从客户角度出发的思路 互动性沟通：提问，聆听，给别人机会 态势平衡：进取还是让步？ 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 * * * * 培训顾问：孙路弘 第二天 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 同样方法衡量与该人的组织内对手的关系密切度 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 一号应聘者：朱金凤 　　二十岁就毕业于北京联合大学商务学院，身高一米七零，主修商务信息系统，是WBSA商务策划师，工作三年，有策划营销经验。 * 二号应聘者：王　彬 　　北京理工大学毕业，主修机械电子，计划进修营销知识，喜欢玩电脑游戏。 * 三号应聘者：汪潇南 　　北京工业大学毕业，材料科学与工程及国际经济与贸易双学士，能打篮球会唱歌，自认为最大的优点是踏实、勤奋。 * 侧重知识还是技能? 不同侧重会导致什么结果？ 对企业的影响是长期还是短期？ * 这个工作最需要的技能是什么？ 关注个人最缺乏的技能是什么？ * 行为层面对职位的影响是什么？ 独特的竞争力通过什么来表现？ * 这个候选人的沟通能力如何？ 她是勤奋的还是聪明的？ * 以目标为导向的行为测试 目的性沟通 选择性沟通 互动性沟通 灵活性沟通 宽容度沟通 * * * * * * * * * * * * * * * * *