20171学期《管理心理学》复习题.docx

管理心理学 复习题 一、单选题 第 1 题 归因理论应遵循普遍性、 连续性和（ ）三个标准。 、特殊性 、复杂性 、专业性 、刻板性 第 2 题 预防挫折的方法主要有：做好思想疏导工作，采取宽容态度，提高认识，分清是非，采用精神发泄法，（ ），进行心理咨询和心理治疗。 、情感鼓励 、调整目标 、竞赛激励 、改变引起挫折的环境 第 3 题 奥德弗的 ERG理论：该理论提出生存需要、（ ）和成长需要作为人的基本需要。 、关系需要 、人际需要 、情感需要 、认可需要 第 4 题 管理心理学中的人性假设包括：经济人假设；社会人假设； 自我实现人假设以及 （ ）。 、理性人假设 、复杂人假设 、理想人假设 、实际人假设 第 5 题 态度的形成主要有态度方向性转变，态 度强度的变化，态度中心趋势的变化和（ ）的变化。 、态度内容 、态度动机  C、态度明显程度 D、态度稳定程度 第 6 题 态度的心理结构包括认识、 （ ）以及意向三种成分。 、精神 、意志 C、情感 D、态度 二、简答题 简述影响人际关系的因素及改善人际关系的途径 简述现代组织的结构及其管理原则三、论述题 什么是领导者影响力？如何合理地运用和提升影响力？ 四、案例分析题 总部设在美国加州的 Google 公司希望通过 股票来奖励和保留员工的做法的一个关键点是，它对员工的奖励超越了传统的金钱概念，而将关注点更多地放在了员工的更高层次需求的满足上。拥有公司股票意味着这些被奖励的员工由为企业打工的角色转为企业的“股东” ，这种新的“角色认定”可以满足员工的一种心理层面的需求，而心理层面的需求是一种较高层面的需求。 请用相关理论分析 Google 公司的做法。 《管理心理学》 1 / 1