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空调常见故障处理方法大全 运行正常的空调都是相似的，运行故障的空调各有各的原因?? 1、 出风量小、制冷效果差？ 有多种原因： A、外界环境温度高，室内人员又比较多空调器全负荷工作。 B、电源电压过低，引起空调器不易启动，起动后又停机或保险 丝熔断现象，建议用户加装电源稳压器。 C、开在强冷挡房间温度降不下来出风口的出风量不大，这是空 气过滤网积灰太多，清洗过滤网。 D、温控器调节不当。 E、空调安装位置不佳， 出会导致室内温度不均匀或制冷效果差。 2、变频空调停机是否正常： 当用户使用空调的环境保温性非常好， 房间的温度已非常接近于 设定温度， 此时变频空调是会停机的。 因为即使变频空调以最低频率 运行，也会产生一定的冷量， 但此时房间已无能量损耗根据能量守恒 定律，此时空调是会停机的。 3、用户咨询空调设定 17 度，但空调降到 25 度时，就不会再下 降了，是不是空调制冷不正常。 用户设定 17 度是用户预期想要达到的一个温度，用户空调使用 环境与外界始终存在冷热量交换， 刚开始制冷时， 由于室内与室外温 差不大，房间温度能迅速下降，但降到一定温度时，此时空调产生的 冷量正好与房间与外界能量损失相等时，房间的温度就不会再下降， 此时空调制冷产生的冷量只足于维持房间的能量损失。 用户需要提高 制冷效果，最好建议用户将房间的密封性能提高避免过多的室内与外 界的能量损耗。 4、用户反应去年使用正常，但今年使用时就经常出现电压不足 的情况，是不是空调使用一年后就容易老化。 先向用户咨询空调使用是不是电源电压不正常， 如果确属于电源 电压不正常， 可向用户说明用户所住小区电源电压没有改变， 但使用 空调的用户越来越多， 就会出现电源不正常的现象了， 这不是空调使 用一年后就老化的情况。 5、遥控器为什么不显示 ? A、查看电池是否安装对，是否有电。 B、查看是否是接触不良，如是此情况可让用户将接触片调整一 下。 C、如果还不行，请我们网点上门检修。 6、空调漏水（室内机） 原因分析： A 排水管堵死、脱落或破损； B 安装不水平； C 搬运及碰撞后造成接水盘移位； D 室外的接水容器已装满水， 出水管被水堵住 （实际是室外的大 气压将管内的水压住） 。将水倒掉即可。 E 当室内空气湿度大时， 室内机出风框、 摆风叶片上或连接管表 面有一层水珠，这是正常现象。 解决方案：第 1、2、3 种需上门维修服务，第 4、5 种需解释。 7、怎样选择正确的空调型号和相应安装位置？ 用户在选择空调器时， 应充分考虑房间面积的大小、 房间门窗结 构、朝向、 顶层、墙壁及密封条件等散热状况； 室外机安装的避阳、 避尘、排风是否顺畅 等情况。一般来说：普通房间： 150-170（W/ 平 方米）、客厅小办公室： 160-200 （ W/平方米）、餐馆： 220-350（W/ 平方米）、娱乐场所： 200-300（W/平方米）、 顶层： 220-280（W/平 方米）。 8、整机上电无反应，不启动 先请用户检查插座是否有电 （可插上风扇、 电灯等简单设备试一 下）。若无， 请用户检查自己家的电源；若插座有电，且空调电源线 无破损，则是空调内部的电源电路问题，需联系当地网点上门维修。 9、用户电压偏低，空调不能启动，但同条件下别的品牌空调能 正常工作，该怎样向用户解释？ 电压过高、过低、长期再这样条件下使用空调，很可能造成压缩 机等电器件损坏， 从用户的角度和保护空调里面电器件出发， 对电压 的要求稍严格一点，因此，空调要正常工作，同时为减少电器件损坏， 建议不要经常在电压过高或过低情况下使用空调， 最好能购买稳压电 源，其功率应为空调额定功率的 3-8 倍。 10、空调正常，房间温度降不下来，该怎样解决？ 房间温度能否降下来， 不仅和空调制冷好坏有关， 还取决于用户 房间隔热好坏、密封良好程度、窗户面积、朝向、楼层位置、开门次 数、人数及其他用电器和热源等，另可测量进出风口温差，如果温差 在 10-13度范围内，则空调无任何问题。 如果用户不接受这样的解释， 可以建议用户将该空调安在房间稍小或补价差换一台型号大的空调。 11、为什么 2P（含 2P）以上的柜机均未配电源插头？ 因为 2P（含 2P）以上的柜机启动时瞬间电流非常高，为运行电 流的 2-3 倍，一般的空调插头所承受的最大电流为 15A左右，而启动 时一般的插头无法承受如此高的电流， 长期这样会造成电源插头烧焦， 更严重的会引起火灾， 为避免此类事故的发生， 国家安全局不允许空 调厂家配电源插头而必须使用空气开关或闸刀 12、空调安装好后， 因用户电源远，用户要求布电源线遭到安装 人员拒绝造成用户不满时？ 拉线布电源线路是需专业电工来做的，安装工不是专业的电工， 为了您的用电安全，还是请电工