铂丽斯国际大酒店员工工作满意度及影响因素的研究旅游专业.docVIP

陈绘婷：对酒店员工工作满意度及影响因素的研究 PAGE IV PAGE III 铂丽斯国际大酒店员工工作满意度及影响因素的研究 摘 要 近几年，我国经济发展迅速，带动了很多行业也随之发展起来，酒店行业就是其中之一。随着酒店的在市场中需求越来越高，酒店中存在的一些问题也就暴露了出来。经过探究其中的原因，员工满意度不高是影响酒店发展最严重的问题。通过对酒店的存在的问题进行总结分析，得到了影响员工满意度的原因，同时也总结出了解决问题的措施，来提高员工的满意度，从而使员工的工作效率和积极性都得到提高，为酒店创造更大的效益，提升酒店的知名度和声誉。 威海作为海滨城市，每年游客数量很多，所以也就很