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*** 有限公司 WCA 社会责任程序文件 制订部门：行政部 生效日期： 2018-03-11 页码： 1 / 2 文件名称：事故调查与处理管理程序 编号： WCA-OP-035 版本： A/0 1、目的 为了及时报告、统计、调查和妥善处理事故，积极采取预防措施，防止伤亡事故。 2、适用范围 本规定适合于本公司一切事故的处理。 3、定义 3.1 本规定所称事故，是指因人的不安全行为，物的不安全状态导致人员受伤或可能受到伤害， 迫使原来的行为或状态暂时或永久停下来出乎意料之外的事件。 3.2 工伤事故，是指职工在公司劳动过程中，或公司安排的外勤事务中发生的人身伤害、急性中 毒等事故。 4 、程序 4.1 事故的报告 4.1.1 首先各部门应贯彻【安全第一、预防为主】的安全生产方针，杜绝，防止或减少事故 的发生。 4.1.2 事故发生后，首先抢救受伤者，并迅速采取措施制止事故的蔓延扩大，防止二次灾害。 4.1.3 保护事故现场，并立即报告行政部及总经理。 4.1.3.1 轻伤事故由行政人事部经理、安全主任察看后方能解除现场； 4.1.3.2 重伤 (1-2 人)事故由上级主管部门派员察看现场后方能解除现场； 4.1.3.3 重伤 3 人或以上，死亡、重大死亡事故由劳动部门、总工会、公安、检察等上 级主管部门察看现场。 4.1.4 根据意外事故大小，决定是否上报企业主管部门或当地劳动、公安、工会等部门。 4.2 事故调查 4.2.1 开展事故调查和处理。按照 “三不放过 ”的原则进行，即 “事故原因分析不清不放过，事 故责任者和群众没有受到教育不放过，没有制订出防范措施不放过 ”。 4.2.2 一般事故 (轻伤或轻微损失事故 ) 由部门负责人负责调查，制定整改及预防措施，并完 成《工伤故事调查表》 ，交行政部审查，再交管理层审核。 4.2.3 严重事故 (重伤或损失较大的事故 ) ，由本部门、行政部及 EHS 委员会有关人员参加事 故调查。若发生死亡或特大事故应由劳动部门、社会保险部门及公安部门组成调查组 进行调查。 4.2.4 调查组必须查明事故发生的原因、过程和人员伤亡经济损失情况；确定事故责任者； 提出事故处理意见及防范措施或建议，写出事故调查报告。 4.2.5 事故调查组有权向相关部门，有关人员了解有关情况和索取有关资料，任何部门和个 人不得拒绝。 4.3 事故处理 4.3.1 无论事故大小，均应认真处理，如因忽视安全生产、违章指挥、违章作业、玩忽职守 或者发现事故隐患、危害情况而不采取有效措施以致造成伤亡事故的，应给予有关责 任人行政处分，构成犯罪的依法追究其刑事责任。 4.3.2 事故调查组提出的事故处理意见和防范措施，由发生事故的部门负责处理，行政部负 责监督。 4.3.3 事故中如发生工伤，应先抢救伤者，同时电话或口头告知行政部，伤势严重时，可叫 厂车送医院或打急救电话 120。所有到医院治疗的工伤行政部均应查看其是否买了工 伤保险，如已买应立即向社保局报告，并准备所有相关的有效资料，以获取社保局应 负担的部分治疗费。 4.3.4 如工伤须留院治疗时，全部事宜由行政部统一安排，根据需要，可安排伤者的亲戚， 朋友或工友到医院照顾，并告知其部门主管。出院后，通知护理人回工场上班，伤者 再根据医生开的休息时间，通知部门主管及本人上班时间。 *** 有限公司 WCA 社会责任程序文件 制订部门：行政部 生效日期： 2018-03-11 页码： 2 / 2 4.3.5 住院治疗的伤者及护理人在留院期间 (含伤者休养期 ) 的工资由公司按本地标准工资计