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凝聚思想内生动力 创建国际先进电网 广东电网公司作为一家国有特大型企业，拥有员工 10 万余人、党员 3.4 万人，主要承担广东省（广 州、深圳除外）的供电服务，服务人口近 1 亿人。近年来，公司紧紧围绕广东省委省政府“三个定位两个率先”的总目标和珠三角优化发展、粤东西北振兴发展的战略部署，积极创建国际先进电网，把创新思想 政治工作摆在首位，扎实推进企业党的建设，取得了良好成效，先后荣获 “全国文明单位”“全国先进基层党组织”“中央企业思想政治工作先进单位”等称号，为提升企业软实力、创建国际先进电网提供了重要保障。 创新思想政治工作主体设置，推行党支部建在供 电所上 以“一所一支部”消除思想政治工作的盲点 广东电网公司现有供电所 1 171 个。供电所是公 司组织管理的末端，是公司服务客户的重要窗口，承 担着农村电网的巡检、维护和抢修等工作，服务的乡 镇及农村客户数占公司客户总数的一大半，供电所的 供电服务质量直接影响着公司的总体服务水平。 以前， 各县区供电局的党支部一般都设置在局机关层面，供 电所的党员要么挂靠在机关党支部，要么分片区组成 党支部，不仅党员在参加组织生活过程中存在困难， 基层党组织和党员的先进性也难以在供电所的工作中 体现出来，员工的思想政治工作更是难以落到实处， 长期处于“想管管不着”的状态。针对此状况，公司 提出了“一局一党委，一所一支部”的建设思路，力 争用 3～5 年时间把党支部建到每一个供电所上。 两年 多来，公司健全组织架构，配强支委班子，建立宣传 阵地，搭建微博、微信思想交流平台，供电所党组织 和党员队伍的活力得到明显提升，有效带动了基层员 工攻坚克难，提升了客户服务水平。 在 2013 年社会公 共服务评价中，公司 19 个地市供电局有 18 个获得所 在地服务评价第一名。 创新思想政治工作方式，构建思想政治工作专业化队伍 以员工辅导计划增强思想政治工作针对性 近年来，随着经济体制的变革加快、社会结构深刻变动、利益格局深刻调整、思想观念深刻变化，员工思想的多元、多样、多变特征更加突出。为了更好地沟通企业愿景、倾听员工心声、改善员工感受、营造友爱氛围，公司党委自 2009 年启动了员工辅导计 划，将应用心理学、组织行为学以及现代心理疏导方 法引入到企业思想政治工作中。经过近五年的实践努 力，公司拥有了一支 2 490 人的辅导员队伍，覆盖系 统各单位，其中 22 人获国家三级心理咨询师职业资 格。公司重点关注 “近期与他人发生严重人际冲突的、不适应新环境的、长期处于边远环境中的、家庭或婚姻关系出现障碍的” 等 13 种员工，并有针对性地实施个人辅导和团队辅导。目前公司已建立《员工辅导员 胜任力模型及评价标准》《员工辅导计划暂行办法》 等 项工作机制，实现四个方面的功能延伸：即定位从“创新政治工作的工具”向“政工人员必备专业技能要求”延伸；内容从“关注员工个体的思想心理情绪状态”向“关注企业的整体健康氛围”延伸；实施主体从“依托内部辅导员”向“内外结合的专业咨询队伍”延伸；对象从“特定群体”向“特定群体为主、全员关注为辅”延伸。主动拨打公司心理咨询热线的员工及家属逐年增加，员工辅导计划作为公司的精神福利被员工广泛认可和接受。 2013 年，“员工幸福感测评”显示， 78%的员工觉得在企业中“很幸福” 。 拓宽思想政治工作途径，建立党团员志愿者服务 队 以提升供电服务水平彰显思想政治工作的成效 作为一家关系到现代社会家家户户的服务型企业，主动承担社会责任，全力做好电力供应，是广东电网的使命，也是公司思想政治工作成效的重要体现。公司通过建立党员、团员志愿者服务队伍，把发挥党团员在供电服务中的先锋模范作用与员工思想政治工作有机结合起来，引领广大员工进一步增强服务意识，改进服务方式，增强服务水平。在近年来历次重大自然灾害、重要保电战役中，党员突击队、青年突击队扮演了突出重要的角色，充分发挥起了先行军和攻坚兵的作用。此外，各级党组织将志愿服务作为了组织生活的重要部分， 19 个地市供电局成立起自己的志愿服务队，仅在党的群众路线教育实践活动期间，服务队就走访了 61 万户城乡低保户、农村五保户，赠送 120 余万只节能灯，为 5 万多名孤寡独居老人、近千 个养老院和福利院免费检查接户线路、开关保险，协助处理残旧线路的安全隐患， 3 800 多名党员结对帮扶公司 107 个扶贫点的贫困户，上万个社区和农村选派了党员客服代表，全天候为辖区居民提供服务。值得一提的是，佛山供电局开展的牵手村居服务前移活动，成为首家在村居设置服务窗口的企业； 湛江供电局“贵 叔”服务队更是得到了自中央、 省、市 20 多家媒体记 者团的竞相报道， 员工陈康贵荣获 “广东好人” 殊荣。 丰富思想政治工作内涵，大力推进企业文化建设以健