教学课件 企业管理基础知识--李炜.ppt

根据消费者市场偏好的差异,企业的营销者便可以对市场进行细分。市场细分的过程包括三个主要阶段: (1)调查阶段。 (2)分析阶段。 (3)细分阶段。 2.市场细分的标准 (1)消费者市场细分的标准。 消费者市场细分的一般标准包括四类:人口标准、心理标准、行为标准和地理标准,每一种标准又包括许多细分因素。 (2)生产者市场细分的标准。 生产者市场细分的标准主要包括行业特点、用户规模、最终用户的要求、用户购买特点及地理位置五个方面。 (3)有效细分市场的条件。 二、评估细分市场 1.细分市场的规模与发展潜力 2.细分市场的吸引力 3.公司的目标与资源 三、选择目标市场战略 1.无差异性目标市场战略 2.差异性目标市场战略 3.集中性目标市场战略 四、选择目标市场战略应考虑的因素 1.企业实力 2.产品特点 3.市场特点 4.产品所处生命周期阶段 5.竞争者状况 五、市场开发定位战略 对于企业来说,并非所有产品的差异化都是有意义的或者是有价值的,也并非每一种差异都是一个差异化定位标准。每一种差异都可能增加企业成本,当然也可能扩大消费者的利益。所以,企业必须谨慎选择能使其与竞争者相区别的途径。有效的差异化应满足下列原则: (1)重要性:能向相当数量的消费者让出较高价位的利益。 (2)明晰性:该差异化是其他企业所没有的,或者是以一种突出的、明晰的方式提供的。 (3)优越性:该差异化明显优