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保险营销环境对保险营销策略的影响 ——以武清区人寿保险为例 学生： 指导教师： 摘要：在我国，保险业被誉为 21 世纪的朝阳产业，保险市场已初具规模。中国保险市 场正在逐步走向开放，人寿保险正在逐步成为中国家庭养老保障及生活保障中的重要组 成部分。我国国民经济的高速持续稳定发展给保险业发展提供了强劲动力，社会公众的 保险意识不断提高,对保险服务的不满也在持续增多；保险功能不断延伸,行业形象反而 日益下滑。在瞬息万变的市场环境下，了解中国寿险市场环境现状，与时俱进的进行企 业自身营销策略的创新和调整已成为国内寿险公司的必然选择。本文主要介绍和分析人 寿保险营销业务发展现状、营销面临的机会和威胁、公司自身的优劣势。找到目前人寿 保险市场营销存在的问题，结合新的市场环境，给出市场营销策略完善建议。最后结合 市场的实际情况给出有关人寿保险营销策略方面的建议。 关键词：人寿保险 营销策略 市场环境 发展现状 一、武清区人寿保险营销环境分析 （一）外部环境 1、经济环境 保险是经济发展的产物，并随着商品经济的发展而不断发展。经济繁荣时，社会对 保险商品的消费水平相对提高，保险市场需求增长，通过市场机制的作用，保险企业经 营规模就会扩大，经济效益就会提高。反之，情况则相反。因此，经济发展水平对保险 企业的发展速度和规模起决定性的作用。 近些年来，武清区国民经济总体运行平稳。2014 年武清区。第一产业增加值37.71 亿元，同比增长0.3%；第二产业增加值528.54 亿元，同比增长 15.9%；第三产业增加 值 358.02 亿元，同比增长 14.6%。第一、二、三产业增加值占地区生产总值的比重为 4.1:57.2:38.7，第三产业增加值所占比重比2013 年快报提高4.6 个百分点。人均地区 1 第 页 （共7 页） 生产总值为81,484 元，比上年增加8,299 元，按现价比增长11.3%。职工人均工资51,965 元，农村居民人均可支配收入17,140 元，人均储蓄余额37,027 元。 总体来说，社会经济发展日益提高，人均收入较为可观，居民幸福指数逐年上升。 促使居民对精神文化生活的需求越来越多样化。人寿保险也走进了千家万户。据调查： 月收入达到 5000 以上的工薪阶层，将近有一半多的的人都会为自己或者家人买上一份 人寿保险；月收入达到3500-4500 的工薪阶层，很少家庭自己购买人寿保险；低于3500 的工作者，大多数家庭没有资金购买人寿保险。由此可以看出，人寿保险这种观念还没 有完全深入人心。 2、人口环境 由于保险市场是由那些具购买欲望且有购买能力的人所构成的，因此，人口的数量、 分布、构成、教育程度以及这些因素的发展动向就构成了保险企业市场营销活动的人口 环境。人口环境对市场需求的影响是深刻的，也是整体性的和长远性的，因而影响保险 企业市场营销机会的形成和目标市场的选择。 通过调查，武清区人口老龄化的问题逐年加重,但与此同时武清区又在接纳来自五 湖四海的打工者。人口的逐年增加，致使购买人寿保险的人数也在增加，从 90 年代初 期，每家只为壮年购买保险，到现在有能力的本地人，外地人，青年人，老年人，都在 为自己购买人寿保险。截止到2015 年上半年全区保险业投保数量达 151.2 万笔，保费 收入达25.1 亿元。随着教育的深化，人们的观念也 在改变，保险代理人的专业水平也 在提升。这几十年里人寿保险营销总体呈现给大家一种良好的市场状况。 （二）相关环境 1、 消费者的风险和保险意识 国民经济的发展带来了消费者现有财富的增长和风险总量的提高,使消费者对保险 的需求不断增加。在从传统的计划经济转向市场经济的过程中,承担风险的主体逐渐从 政府转移到企业和个人。实践证明,保险是应对风险的一种有效手段,但由于中国自1959 年停办国内保险业务以后,在长达 20 年的时间里没有商业保险的实践,因此，现阶段我 国居民的总体风险意识滞后,保险观念单薄。在面对各种可能遇到的人生风险上还没有 2 第 页 （共7