第十章谈永判磋商.pptVIP

案例导读;第一节 报价与还价; 一、报价; 一、报价; 二、还价; 二、还价; 第二节 对抗与让步; 一、对抗策略; 二、让步策略; 二、让步策略; 第三节 谈判僵局的处理; 一、僵局的成因分析; 二、如何避免僵局; 三、打破僵局的技巧; 第四节 沟通说服技巧; 一、谈判的语言分类及其要求; 一、谈判的语言分类及其要求; 二、谈判中的语言沟通; 二、谈判中的语言沟通; 二、谈判中的语言沟通; 二、谈判中的语言沟通; 三、谈判中的非语言沟通; 四、说服他人的技巧; 本章小结 ; 本章小结; 本章小结;知识结构图 ;THANK YOU