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多校区高校教师还书工作的几点建议 I江丽霞2王春华J九江学院图书馆2重庆工学院图书馆） 【文摘】随着高校的合并，在流通坏节里，如何处理教师的还书工作对学校图书馆的发展有 着深远的意义。本文分析了还书超期的教师自身原因及图书馆方面的原因，并就此提出了一 些建设性的意见。 【关键词】还书 超期 教师 高校 图书馆是高校的三大支柱之一。以前，因各方面的原因，图书馆的馆藏一直 不如人意。教师读者经常反映书籍过于陈旧，外文原版期刊少。随着各高校对图 书馆的重视及投入不断增加，许多教师开始重新审视图书馆了。在他们的眼前， 低旧的老馆被宏伟的新馆替代，人量的新书充实着图书馆的新书架，许多教师也 渐渐由原來徘徊于图书馆门前转变为经常性地出入于图书馆。H前许多地方都有 合并的高校，通常由三至四个学校合并为一所综合性院校。因各种条件的限制， 有相当一部分的高校的图书馆并不都是集屮在一起。一般较常见的是主分馆的形 式。即一?个主馆进行新书的全部加工过程。加工完毕后，送至其他分馆馆藏。各 校区原有的馆藏基本保持独立。因此，有很大一部分的馆藏是存在于各自分院校 的。但教师的总量壇加了。对图书的需求量也壇加了，也就促进了书籍的流通。 在各校图书馆馆藏流通率提高的情况下，许多问题接踵而至，异地借还书则成了 所面临的问题当屮最严峻的挑战。特别是还书问题。在提倡以人为本的时代里， 图书馆的工作人员也应以人为本地对待多校区合并后的高校教师的还书工作。 一、教师读者书籍超期的自身原因 1、 工作繁忙，忘记还书。这一部分教师约占全部超期教师屮的50%。随着 高校的合并、扩招，许多教师的工作量明显有了提升。加之各类高校对一线教师 的学历及科研成果方面的要求很高，有些学校已经规定必需具有硕士以上学位的 教师才能上一线讲台，而口规定每年完成多少的科研成果等。因此，老师除了完 成较多的课程任务外，都会在图书馆借相当一部分书用于个人充电。在匆忙的时 间流逝屮，书期自然而至。另外还有一部分教师正好在书期将至时，临时出差或 进行单位选送的业务学习也会导致书籍超期的情况岀现。 2、 占有心态。存在这一心态的教师约占总超期教师的30%左右。这一部分 教师存在这种心态也是由多种原因造成的。一方面因为现在一本实用的工具书的 价格的确不菲，许多教师特别是年轻的教师常会难以负扒或者不愿意负扒这笔费 用，于是寄希望于图书馆购买，然后再借回放在手边用，不想还；另一方面是因 为有些书图书馆的复本少，口流通率十分高，而这些书又是经常要用的书，有些 教师担心自己的书如果还了，即会被已预约的教师借走，而下次再需要用时，不 能及时找得到。而且这些有占有心态的教师通常会占有达到借阅最人限额的书本 量，及相对其他书而言，流通率居高的书这对图书的流通十分不利。 3、 还书麻烦。因为许多合并后的高校，还并未全部实现异地还书。读者在 一个馆借的书，必须在那个馆进行还书。有时因为工作需要，在一个很远的分馆 找到了书，书到期后却仍要去那儿还。教师嫌特意去还书麻烦，寄希望于有空去 那个校区时顺便还，这样也会导致书人为超期。这一部分的教师约占20%左右。 这部分老师常会觉得自己比较冤，因为都是地域问题所致的书超期，而他本人并 不是想超期的。 二、 教师读者书籍超期的图书馆原因 1、 制度不严，举措不利。在许多高校图书馆，部分教师与流通部门的工作 人员较熟，常会出现在还书过程屮，虽有书超期的现象发生，但因需要罚款的数 额小，觉得不太好意思开口，导致部分教师存在超期不罚的现象。而这部分教师 影响着其它教师，会使还书陷入尴尬的环境。而且还会在其他教师屮产生一种错 觉，以为只要是熟人，就可以超期，反正也不罚款。 2、 催还手段不利。H前图书馆存在的普遍情况是，当读者带书去图书馆还 书时，系统即已显示已超期，然后工作人员撕罚款的发票，读者掏钱。而图书馆 的工作人员并不进行各种积极的手段进行超期提醒服务。而更为可恶的是，有些 图书馆却以超期的罚款作为一种创收的手段。这与“为一切读者服务”“为读者 提供一切可能的服务”的图书馆理念是相悖的。 三、 举措探讨。 1、 进行诚信教育，帮助教师养成好的习惯。冃前，许多服务性的部门都竞 相推出了诚信服务，这对服务行业的整体水平的提高有一个推动作用。图书馆作 为高校的一个服务部门，在增强自身诚信服务的基础上，也可以从各方面入手加 强读者的诚信教育活动。如华南师大附屮图书馆就从2003年起，“根据读者到馆 率、借还率等有效数据，推岀读者借阅排行榜，优秀读者评比等措施，对常到馆、 勤借阅、按时归还的教师读者进行每月张榜公布表彰，以这种形式激励人、鼓舞 人。”这样可以正面地影响教师读者，不仅提高了图书馆资源的利用率，同时也 降低了教师不按时还书的比例，促进了图书馆管理的良性循环。 2、 采用多种手段积