运维小组工作职责规范.pdfVIP

修改履历 版次 修订日期 修订页次 变更描述 修订者 核准 制定部门 制定 审核 核准 1.0 目的 为持续改善质量管理体系运维小组的工作能力，而明确各职能人员的职责和权限 . 2.0 范围 适用于质量管理体系运行的各个过程和活动，以及这些过程和活动所应用到的场所。 3.0 职责 3.1 最高管理者：决策质量管理体系小组提出的方案，为增强质量管理体系运行持续有效运 行。 3.2 质量管理体系运维小组长：收集并集中质量管理体系运行中的状况信息；策划和监督实 施质量管理体系的运行效率效果 . 3.3 小组成员： 收集本职能及其与质量管理体系相关过程 / 活动的信息，监督这些过程 / 活动 的执行效率效果。 4.0 定义 本工作组是长盈公司为运维质量管理体系而设定的强矩阵组织，其职责权限由管理者代表 根据实际需要，用此文件赋予，是附加解释广东长盈公司行政组织结构的文件，同时本文件属 于质量 管理体系“职责和权限”条款的解释文件，应受控于长盈电子公司的职责文件。 5.0 以职能为中心描述的工作内容和范围 5.1 最高管理者 ⑴ 为最高质量管理负责人，任命质量管理者代表，赋予责任、权限和资源； ⑵ 主导制定质量管理体系的方针，批准、发布公司的质量与目标的管理方案； ⑶ 主持质量管理评审； ⑷ 负责批准质量管理手册、与质量体系相关的重大事故的纠正和预防方案、变更等； ⑸ 确定质量管理体系组织结构， 并为其提供适用的资源 /权限，包括人力、物力、财力 、 技术、时间等资源 . 5.2 管理者代表 ⑴ 负责以 ISO9001为核心标准的建立、实施和维护质量管理体系； ⑵ 负责质量手册的编写和程序文件、相关规定的批准； ⑶ 批准各部门质量目标、指标和管理方案； ⑷ 负责公司环境目标、指标和质量管理方案的制定； ⑸ 组织内部质量审核，编写管理评审报告，向最高管理者汇报体系的 运行情况； ⑹ 指导公司的质量管理活动，处理相关的内、外部质量信息，组织内部各层次和职能 /部门的信息交流 . 5.3 质量管理体系运维小组 ⑴ 负责协助质量管理者代表建立、实施和维持质量管理体系的各项活动； ⑵ 负责相关质量文件的编制和记录的及时准确填写、定期总结分析和及时汇报。 ⑶ 负责相关质量信息的收集、向内 / 外部传递，并及时做好信息响应的沟通或确认 ⑷ 负责质量管理体系内部审核 /查、客户审核等活动各阶段工作的落实、 改进和反馈； ⑸ 负责层次质量目标、管理方案的评审、修订并监督实施； ⑹ 负责公司质量活动在本区域的符合程度评价； （7）负责参与质量管理体系运行过程中的情况与管理者代表及最高管理者进行沟通 （8）负责质量管理体系管理评审各阶段工作的落实、改进和沟通反馈。 （9）负责质量管理体系各项知识技能在本部门 / 区域的培训和宣达。 （10）负责参与质量管理体系业绩改善方案的调查和制定。 （11） 参与小组工作绩效考核和被考核。 5.4 行政/人资源 / 资产设备管理 /后勤 /安全保卫 ⑴ 负责质量管理体系相关技能在本部门的有效培训和宣达，同时监督实施各部门 /职 能在管理体系相关培训活动的实施、考量 /测评； ⑵ 负责本部门质量管理及其体系相关活动的实施、改进； （3 ） 对特殊岗位的人员进行特别培训和资格认定。 （4 ）负责生