运营游戏的数据分析点.pdfVIP

本文以 TalkingData AARRR模型为基础，结合移动游戏的行业特点，给出了移动 游戏运营者在业务运营各阶段应当关注的关键数据指标。 本文作者为 TalkingData 售前总监戴民， TalkingData 的 AARRR 模型给出 了移动应用数据分析的通用方法论。 本文以 TalkingData AARRR 模型为基础， 结合移动游戏的行业特点， 给出了移动游戏运营者在业务运营各阶段应当关注的 关键数据指标。 用户获取 (Acquisition) AARRR 模型指出了移动游戏运营两个核心点： 1) 以用户为中心，以完整的用户生命周期为线索 2) 把控产品整体的成本 / 收入关系，用户生命周期价值 (LTV) 远大于用户 获取成本 (CAC) 就意味着产品运营的成功 移动游戏的运营会经历如下从投入到产出的循环过程： Acquisition 用户获取 ( 投入 ) Activation Retention 用户活跃及留存 Revenue用户转化 ( 产出 ) 用户获取 -Acquisition 关键指标 这个阶段是业务的投入期。运营者通过各种推广渠道 (Channel) ，以各种方式获 取目标用户。 这个阶段数据分析最重要的就是通过组合各种维度 ( 如时间、地域、渠道 )对各种 营销渠道的效果进行评估， 从而更加优化合理的确定投入策略， 最小化用户获取 成本 (CAC) 关键数据 : 1. 用户数量 ( 以时间、地域、版本、推广渠道等不同维度来拆解分析新增、总数 及增长率，组合各种维度来分析各种营销渠道的用户获取效果以及目标用户分 布 )： 点击用户数 (Click) 安装用户数 (Install) 注册用户数 (Sign-Up) 在线用户数 (Login) ：最高在线 (PCU) 、平均在线 (ACU) 、日活跃 (DAU) 、周活 跃 (WAU) 、月活跃 (MAU) 有效用户数：不同类型产品会有不同的定义 ( 可能是注册用户或者登录用户或者 付费用户 ) 2. 渠道转化率：点击 - 安装- 注册- 登录的转化比率 ( 分渠道 ) 3 ． 自然增长用户 Organic Users ： 非推广手段获得的用户，如果此数据增长 率相对 Marketing Users 的增长率很高，或者说明产品已经进入成熟稳定期， 或者说明营销推广需要加强 了。 推广获得用户 Marketing Users ：推广渠道获得的用户，含有渠道标签，用于 宏观的评价渠道推广效果。 4 ．虚假用户数 (One Session/Day User) ：顾名思义，一次会话用户。主要用 于监控渠道刷量作弊。 同时也可反映目标用户的使用习惯， 判断渠道获取的用户 是否有效，从而评价渠道推广质量 5 ．渠道增长率：评价渠道长期运转健康度 6 ．渠道份额：渠道对比 7 ．最后说说 CAC(Consumer Acquisition Cost) CAC = 投入成本 / 有效用户数，以 CPX(Cost per X ，如获取每个登录用户的 成本 )的方式呈现 将 CAC 按渠道进行拆解，就可以得出渠道推广的成本。 用户活跃度与用户留存 (Activation and Retention) 传统较粗犷的数据运营通常只会关注到用户数量这个层次， 而实际上除了关注用 户数量之外， 用户的质量对于运营者来讲其实更为关键。 AARRR 模型为我们指 出了一条精细化数据运营的定律，就是 LTV( 用户生命周期价值 ) CAC 。也 就是说，在