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第 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 2 页 XX公司售后考试 1、姓名 (填空题 *必答) ________________________ 2、岗位 (填空题 *必答) ________________________ 3、夏季轮胎的花纹深度在3mm即可推荐更换，但最少不得低于 (单选题 *必答) ○ 1.6mm ○ 2mm ○ 3mm ○ 1mm 4、日常生活及工作中，微信使用占据了我们大部分时间，请问微信的创始人是谁 (单选题 *必答) ○ 马化腾 ○ 马云 ○ 张小龙 ○ 李开复 5、在机油型号中5W-40中W之前的数字性能之间的关系 (单选题 *必答) ○ 数字越高性能越好 ○ 数字越低性能越好 6、在机油型号中5W-40中W之后的数字性能之间的关系 (单选题 *必答) ○ 数字越高性能越好 ○ 数字越低性能越好 7、三包规定实施日期 (单选题 *必答) ○ 2012年9月30日 ○ 2013年1月1日 ○ 2013年10月1日 ○ 2012年12月1日 8、前制动片在行驶里程约()万公里时建议更换。 (单选题 *必答) ○ 2-3万 ○ 1-2万 ○ 3-5万 ○ 4-6万 9、三包有效期 (单选题 *必答) ○ 3年10万公里先到为准 ○ 2年5万公里先到为准 ○ 4年10万公里先到为准 ○ 2年10万公里先到为准 10、在三包有效期内，如果汽车修理时间累计超过天，消费者可以换车。 (单选题 *必答) ○ 30 ○ 35 ○ 40 ○ 60 11、在三包有效期内，同一个产品质量问题引发的修理累计超过次，消费者可以换车。 (单选题 *必答) ○ 2 ○ 3 ○ 4 ○ 5 12、轮胎胎面中间磨损严重，是什么原因造成的？ (单选题 *必答) ○ 气压过高 ○ 气压过低