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爱岗敬业 无私奉献
——做好一名社区工作者
作为一名社区工作者,今年是我从事这项工作的第四个
年头。虽然在做这项工作之前,也做了一些心理准备,但真
正着手做起来还真是不易。这四年来让我深刻体会到了社区
工作的平凡、繁琐、辛苦、心酸、劳累,真是酸甜苦辣咸五
味俱全。然而,要做好这平凡的工作不光仅凭自己的一腔热
情,凭全身心的投入与付出,更要注重完备自身素质,提高
自身素养,我自己认为要从“一个转变”、“五个意识”做起,
做好社区工作。
一个转变:角色的转变。首先作为一名社区工作者首先
要忘记 “身世”,转变 “角色”。无论以前做的什么样的工作,
来自什么背景,我们现在只是一名普通的社区工作者。我们
的一言一行不仅是一个人的素养,同时也代表着政府的形
象,所以我们注重自身的着装,言语,行为。二是做为一个
社区工作者,接受政府的管理,我们的工作代表了政府工作
人员的素质和精神面貌,就要把自己看作一个政府的办事
员,要把自己融入到社区这个大家庭中。作为社区工作者,
工作的地点是社区,接触到的是居民,这些居民是各行各业、
形形色色的人员,他们的学识、素养、生活状况、经历等等
各有不同,这就要求我们工作人员在与他们交往的过程中,
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要时时刻刻记着以人为本的精神,说话的方式注意一点,注
意说话的技巧。在工作中时刻考虑“从何说”、“怎样说”、“如
何说”,放下身段,从言谈举止中拉近与居民的距离,给居
民带来信任感。
五个意识:
一、服务意识。俗话说“干一行,爱一行”,只有热爱自
己的本职工作,才能够正常发挥出自己的潜能,把自己的所
学所用运用到实际工作中。树立良好的服务意识,把居民当
做自己的亲人,为自己的亲人做好“管家”,不遗余力的为
他们服务,排忧解难;随时听取居民的意见和建议,改进工
作方法和工作作风,打好“服务牌”,当好居民的“贴心人”。
二、大局意识。社区工作代表的是政府形象,为老百姓
办事就要从居民的起身利益出发,要站的高,望的远,一切
从大局出发,深入居民生活,了解居民切实需要。作为一名
社区工作者,要及时把党的方针政策宣传贯彻到居民中,做
好政府和居民的桥梁和纽带。
三、团结意识。团结既是个人层面的事情也是集体层面
的事情,团结就是力量,全体社区工作者要团结协作,心往
一处想,劲往一处使,发挥每一个人的智慧,凝聚每一个人
的热心,强化工作者之间的团结协作意识,互相支持,相互
配合,相互补台,把居民的工作做好做细。
四、责任意识。社区共组事关全局,责任重大。社区工
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作者要树立无私奉献,爱岗敬业的责任心和事业心,时刻为
居民着想,为居民所急。“不怠慢,不标签”,全心全意为居
民服务,终于自己的职责,从一点一滴的小事做起,增强自
身责任意识,实事求是,凝聚民心。
五、学习意识。学习政府的各项政策法规是社区工作者
的必修课,社区工作者要不断适应新形势,不断增强学习,
充实壮大自己,发挥自己的潜能,在文化、专业、能力等方
面不断提升,拓宽为居民服务的道路,使学有所成,用有所
长,做有所为来满足居民的各种需求。
用心去聆听,用情去服务,用爱去互助,给予微笑,和
谐共享。这是我们慧忠里第一社区的工作理念,也是我做好
一名社区工作者的标准,在今后的工作中我仍然需要继续努
力,发挥自身优势,做好社区工作。
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