商务谈判概述教学PPT课件.pptVIP

项目一 商务谈判概述 任务一 了解商务谈判的基础知识 任务二 熟悉商务谈判的类型 任务三 熟悉商务谈判的基本流程 任务一 了解商务谈判的基础知识 一、谈判与商务谈判 谈判是指参与各方为了协调彼此之间的关系，满足各自的需要，通过协商来争取达成意见一致的行为过程。 商务谈判是谈判的一种，具体是指两个或两个以上从事商务活动的组织或个人，为了满足各自经济利益的需要，对交易标的物的交易条件进行交换和磋商，谋求取得一致和达成协议的行为与过程。 商务谈判参与者是指参与商务谈判的所有人，可分为两类：一类是台前人员；另一类是台后人员。 参与者 商务谈判标的是指谈判涉及的交易或买卖的对象。 标的 谈判议题是商务谈判讨论的题目。 议题 二、商务谈判的三要素 三、商务谈判的特征 1．谈判目的的经济性 商务谈判的目的是要获得经济上的利益。虽然谈判者可以调动和运用各种因素来影响谈判，其中许多可以是非经济因素，但其最终的目的仍然是经济利益。 2．谈判双方具有排斥性和合作性 谈判是两方以上的交际活动，只有一方则无法进行谈判活动。而且谈判各方因为经济利益的原因，彼此间既存在排斥性，又存在合作性。 3．影响因素的多样性 影响商务谈判的因素具体包括：企业自身因素、技术因素、市场因素、文化因素、法律因素和政策因素等。其中，企业自身因素指企业实力和竞争能力等；技术因素指商务谈判涉及经