消费者心理学试题.pdfVIP

一、 选择题（每题 3 分，共 45 份） 1、 以下对于市场营销的概念叙述错误的是（ D ） 〖1 个答案〗 A、市场营销是一种组织能力 B、创造、传播、传递客户价值 C、管理客户关系 D、客户纠纷处理 2、以下不是成功营销经验的是（ C ） 〖1 个答案〗 A、了解你的客户 B、生产消费者想要的产品 C、产品创新 D、在商店接近消费者 3、以下选项不是了解消费群体与消费个体的意义的是（ C ） 〖1 个答案〗 A、更好的满足消费者 B、正确分析消费市场、开发市场 C、克服研究人员的主观影响 D、更好的进行产品定位 4、以下选项中，不是消费者心理研究中调查法的方法是（ B ） 〖1 个答案〗 A、人员访问 B、态度量表 C、电话调查 D、邮寄调查 5、以下对于文化价值观表现形式，表述错误的是（ A ） 〖1 个答案〗 A、社会导向价值观 B、他人导向价值观 C、环境导向价值观 D、自我导向价值观 6、一下对于群体的概念，表述错误的是（ A ） 〖1 个答案〗 A、由两个以上的个体组成 B、具有共同的规范 C、具有共同的价值观 D、具有共同的信念 7、对于创新的特点，正确的是（ C ） 〖1 个答案〗 A、创新取决于 B、创新取决于对技术的改进 C、创新取决于市场的感知 D、创新取决于产品的变化 8、以下不是知觉过程的是（ 无） 〖1 个答案〗 A、展露 B、记忆 C、关注 D、解释 9、以下不是广告衡量标准的是（ 无） 〖1 个答案〗 A、展露 B、关注 C、解释 D、记忆 10、以下不是消费者学习要素的是（ A ） 〖1 个答案〗 A、需求 B、动机 C、暗示 D、强化 11、以下选项不是影响消费者情绪的因素是（ B ） 〖1 个答案〗 A、营业环境的物理条件 B、天气状况 C、消费者的心理准备 D、服务人员 12、以下选项不是态度构成部分的是（ C ） 〖1 个答案〗 A、认知成分 B、情感成分 C、思考成分 D、行为成分 13、以下不是生活方式决定因素的是（ C ） 〖1 个答案〗 A、过去的经历 B、固有的个性特征 C、现有情境 D、理想 14、以下不是 VALS生活方式分类的是（ A ） 〖1 个答案〗 A、动机驱动型 B、需求驱动型 C、外部引导型 D、内在引导型 15、以下心理细分市场属于地位取向的是（ ） 〖1 个答案〗 A、完成者 B、信奉者 C、成就者 D、体验者 16、以下心理细分