初期沟通— 10%
立项评估— 20%
需求分析— 30%
方案制定— 40%
竞争及招投标— 50%-70%
商务谈判— 80%-90%
谈成结束— 100%
案例分析:
销售员——赵云; 赵云的上级主管是——诸葛亮
最终客户是一个教育行业用户——蜀国大学
决策链:校长(刘备) 、网络中心主任(关羽) 、工程师(张飞)、副主任(马超)
用户背后的渠道——真三国科技公司
竞争对手——赛门铁克;竞争对手的支持渠道——曹操科技公司
第一步
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