质量手册编制基本程序.docVIP

PAGE PAGE 1 文 件 名 质量手册编制的基本程序 电子文件编码 ZLWB001 页 码 4-1 编制质量手册涉及组织结构、职责权限的划分及调整理顺，以及各生产、服务过程环节 、质量活动内容的控制办法，是一项十分复杂的系统工程。要使这项工作有计划、有步骤、按期、按质、按量地完成，就必须加强组织领导。尤其是组织管理者，具有不可推卸的责任 。管理者不参与手册编写这件事本身，就已经违背了标准的规定。自然也不是要管理者事必躬亲，可成立质量手册(质量文件)编写领导小组，其成员由各主管领导组成，其主要任务是 ： (1)成立手册编写小组，任命组长，挑选、决定编写人员名单。编写小组采取专 、兼结合的方式较好。由3～5人组成专兼结合的手册编写组。 (2)决定质量手册的编写要求和基本原则。 (3)决定质量手册编写计划及进度。 (4)审定手册总体方案及纲目。 (5)解决编制过程所需经费及必要资源。 (6)最终审定手册，提交领导批准。 ●学习和培训 编写人员名单确定后，应就如下一些内容，进行学习和培训： (1)ISO9000系列标准 对于该系列标准应进行全面系统的学习，对于标准理解的偏差将直接影响手册的编写质量，不对标准进行系统的学习就生编硬造的质量手册不仅毫无使用价值，还会带来负面影响。培训方式可自行组织，或聘请质量咨询机构、质量认证机构协助进行，也可选派人员参加有关 学习班。根据