陈列员岗位职责.pdfVIP

精品文档 1、负责商品的补货、陈列、使商品充足，排面整齐美观。 2 、维持卖场商品、陈列设施的清洁，并维护商品包装的完整。 3 、检查商品的标价签、 POP、 条形码是否正确完整。 4 、管理商品的库存及退换货协助处理。 5 、负责商品的盘点， 若差异大， 找出原因， 以应对策。 6 、清查、 更换变价商品的标签。 7 、 检查商品的保质期。 8 、新进人员的培训及沟通。 9 、协助顾客大宗购物。 10、负责整理修复破损包装及不良品分检汇报。 11、对顾客询问应热情回答，并指引商品，提供协助。 12、对顾客及员工破损商品、偷吃偷拿商品，应及时报告，及时制止并协助处理。 13 、整理 收集孤儿商品，并分析原因，并主动处理 七、 服务台岗位责任 1、负责顾客的存、取包工作。 2 、负责顾客的退换货工作，严格执行退换货流程。 3 、负责顾客投诉及抱怨处理。