人员管理及工作规范1.docxVIP

人员管理及工作内容规范 人员分工 李总、图总：运营方案的审批敲定 郑岐鸣：管理 | 推广（广告类） | 各职能间沟通协调 艾兵：推广（活动类） 何畔：客服管理 | 客服| 出退换货及提成汇总及与其他职能间的沟通协调 汪言：服饰类相关资料、货品调配及技术支持 王芳：服饰类相关资料及技术支持 刘芳：美工设计 李婷婷：药品部门兼职客服 王晚新：药品部门兼职客服 小霞：药品部门兼职客服 小黄：商城装修维护更新 康英：广州货品调配发送及沟通联络 姜玲玲：货品、物流环节的担当及产品包装。 隋冰：产生费用领取 王雪飞：客服团队的协调管理 王际州：项目实施人的工作协调安排（部分制度的制定） 陈雨航：服装项目与网前科技的沟通协调 豆豆：目前状态：客服。日后状态：取消豆豆客服工作） 奖励分配机制建议： 销售额 小于 12万 12-15万 大于15万 总计 客服提成 1.50% 2% 2.50% 4.50% 推广提成 1% 1.50% 2% 6% 项目提成 2% 3% 4% 8% 整体项目提成受领人：郑岐鸣、艾兵、何畔、汪言、王芳、刘芳、李 婷婷、王晚新、小霞、小黄、康英、姜玲玲。 具体结算月终由郑岐鸣分配 郑岐鸣的由李总分配交李总审批实施发放。 三、 工作流程梳理： 1． 销售类： 描述为:填写出 货单【客服咨询】 描述为: 填写出 货单 【客服咨询】 —＞没有冋题 —＞服装类问题一 ＞网络或电话交