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《企业认知实习》
报告书
学生姓名 梁XX
学 号
专业班级 10市场营销1班
院 系 经济管理学院
指导教师 高凤荣
实习时间 2011年7月10日-7月25日
实习地点 肇庆市鼎湖区同力装涂材料有限公司
顺德职业技术学院经济管理学院
对肇庆市鼎湖区同力装涂料有限公司营销岗位的体会
一、实习目的
2011年7月10日到7月25日,我在肇庆市鼎湖区同力装涂料有限公司进行了为期两个星期的实习。这期间公司的同事给予了我热情的指导和帮助,而我也虚心向他们请教学习,实习是一个大学学生重要的一个学习过程,也是我们毕业后走向社会所迈出的试探性一步。经过这些天的实习,我对公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了销售员的实际操作步骤。
二、实习单位及岗位介绍
首先简单介绍一下我的实习单位:本公司位于肇庆市鼎湖区凤凰镇平湖工业区,是一家以承接中小型装涂料厂的业务为主的私营化工材料加工公司。虽然他的规模不大,只有10个员工,但它却是顾客值得信赖的公司,一直以来营销额都不错,本公司始终贯彻执行“客户的满意是我们永恒的追求”为质量方针。本公司现和多家生产型的厂家直接承接业务,本公司一直坚持“以人为本”的企业经营原则:为科研开发,市场营销,经营管理等领域的高素质人才创造宽松的环境;注重基层员工的业务素质的主动性、积极性和创造性,以最大限度地挖掘员工的潜能,来更好的实现个人目标和企业目标的契合。公司主营产品或服务:固化剂;树脂等。这公司的经营理念是:质量和服务是经营的重中之重、把客户放在第一位。 由于有良好的质量加服务,本公司已建立了良好的业务关系。
接着我再介绍一下所在市场的基本情况,由于涂料行业生产企业数目众多,我公司主要承接肇庆;佛山;中山等地区的涂料企业的业务。我公司已有一些固定的合作伙伴,但是新客户业务开拓方面却不大乐观,所以业务比较固定。所以我公司决定在品牌推广狠下功夫。增加我公司知名度,与此同时质量和服务亦绝不松懈,谋求企业做强做大。
我的岗位是实习业务员。我在两周内的实习工作内容有:为本公司产品推广活动计划做一些基础性的工作;凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比,突出本公司产品的优点和公司的良好信誉,积极开拓客户源,完成公司分配的业务额。
三、实习内容及过程
工作的第一天,销售经理跟我说,业务员的气质和形象是很重要的,要求我穿着成熟点,于是我穿了一件西装衬衣,可能我本来就长比较成熟,自己感觉也没有客户觉得我很幼稚的,于是从那天起,我也一直穿西装了。我跟着老业务员,一起到顺德龙江金马星涂料厂去做业务推广。第一次,我一切听从老业务员的指挥,因为只是新手,所以只有看的份,只是做了帮老业务员,记录,传递资料的活儿,但是老业务员和金马星涂料厂的采购员的交谈我是非常认真的去听,发觉做业务员的口才是非常的重要,要懂得触摸客户的心理。我们去到发现已经有几家公司与他们联系过,他们正考虑把业务交给那一家公司。吃饭的时候我对老业务说:“工作了一天都不知道有没有成果,他说这就是跑业务,你还有很多东西要学啊。”我觉得也对,所以我对以后的实习日子充满了期待。晚上回去我上搜查找了关于跑业务的一些资料。希望在工作中可以运用,第二天,我回去问了老业务,他说懂这些只是皮毛,具体还是你自己去另领悟,直到实习结束我终于发现这些根本是什么用的,做业务员一定要懂得随机应变,思维聪敏。
接下来的日子我们一直就在企业中到处的跑,我们曾受到无数次的拒绝和嘲讽。有些企业根本不与我们交谈,在这时我发现的人脉的好处,俗语说朝中有人好办事,这句话用到我的工作中实在是太合适了,例如我们在和中山万丽化工厂的业务中,我因为有亲戚在里面工作的关系,终于跑到了第一张单。我深切体会到人脉的重要性,就算学习书中的知识学得多好都是没用的,很多东西都要在实践中体现到。
第二个工作任务:因为要做业务的推广,所以公司要求我做一份关于我公司产品的综合性市场调查,分别包括,客户满意度,市场份额,市场预测等,要求在实习结束时提交。这样终于要用到我在大学上学到的东西了。于是实习期间的每天晚上我非常的忙,不断的上网查阅,反阅书本。这时我终于体现到学以致用。大学学的东西是有
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