教学课件 管理心理学（第二版）邓靖松.ppt

影响因素 定义 举例 1. 战略 区别于其他组织的目的和竞争技巧 多元化、成本领先 2.组织技术 将投入转换为产出的方式。 常规技术、非常规 3.规模 组织中的人数。 100人，10000人 4.环境 所有组织边界之外的因素。 稳定、动态 5.组织文化 组织成员共享的价值观、信念。 保守、激进 组织设计影响因素 三、组织设计的6个关键因素 关键问题 答案 把任务分解成独立的工作时应该细化到什么程度？ 工作专门化 对工作进行分类的基础是什么？ 部门化 员工个人和群体应该向谁汇报工作？ 命令链 一位管理者可以有效指导多少员工？ 控制幅度 决策权应该属于谁？ 集权与分权 应该在多大程度上利用规章制度进行管理？ 规范化 工作专门化 生 产 率 工作专门化 专门化的经济性影响 非经济性的人的因素影响 部门化 基于职能的部门化 基于产品的部门化 基于区域的部门化 基于流程的部门化 基于客户的部门化 命令链 统一指挥原则：一件事只能有一个指挥 统一领导原则：一个人只能有一个领导 以上原则是绝对的吗？在什么情况下多头领导可能有效？ （如果领导者只是服务和沟通桥梁的角色？） 乙 甲 丙 管理幅度 指一个管理者能够直接管辖的人员数目。 管理幅度是决定组织层次的主要原因。（什么决定管理幅度？