有效倾听的技巧 .pptxVIP

发问和倾听——陈红萍;讨论;讨论你解客户的需求吗?;与人沟通的最佳途径是：;本单元的内容;什么是销售？;提问的好处?;1. 搜集客户信息;2.树立顾问的销售形象;3. 建立客户的信任度;4. 锁定客户的需求;肢体语言表现方式;高效率的销售源自：;倾听的种类;有效倾听的技巧;1. 站在客户的立场;2. 使用积极的肢体语言;3. 摘要复述客户的话意;4. 观察他的肢体语言;5. 适当做笔录;倾听的目的;倾听时的注意事项;1. 不要打断客户的话 ;2. 及时对客户进行判断;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。7月-207月-20Sunday, July 19, 2020 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。01:38:0901:38:0901:387/19/2020 1:38:09 AM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。7月-2001:38:0901:38Jul-2019-Jul-20 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。01:38:0901:38:0901:38Sunday, July 19, 2020 13、志不立，天下无可成之事。7月-207月-2001:38:0901:38:09July 19, 2020 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。19 七月 20201:38:09 上午01:38:097月-20 15、会当凌绝顶，一览众山小。七月 201:38 上午7月-2001:38July 19, 2020 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020/7/19 1:38:0901:38:0919 July 2020 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。1:38:09 上午1:38 上午01:38:097月-20