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快递公司合理化建议 篇一：快递行业旺季保障方案 快递行业旺季保障方案 第一章总则 第一条为指导快递业务旺季期间工作有序开展，保证服 务质量和安全，维护消费者合法权益，依据《中华人民共和 国邮政法》、《快递市场管理办法》等有关法律、规章，制定 本指南。 第二条本指南所称快递业务旺季，是指因市场需求波动 引起快件（邮件）业务量急剧增长，超出快递服务网络的常 规处理能力而形成的具有一定周期性业务高峰期。 快递业务旺季范围包括： （一） 春节前30天，以及其他重要节日前后的一定时期; （二） 大型电子商务平台促销活动期间； （三） 其他特殊情况形成的快递业务高峰期。 第三条快递业务旺季服务保障工作坚持提前准备，周密 计划；围绕中心，全力保障；着眼全网，统一调度；加强监 管，统筹协调的原则，通过加强快递业务监测预警和信息沟 通，合理调配资源储备，建立快递旺季服务应急处置机制， 切实保障生产运行安全、平稳、有序。 第四条邮政管理部门要加强指导与协调，快递行业协会 要加强行业自律做好服务，在我国境内经营快递业务的企业 （以下简称快递企业）要加大资源投入、强化运营管理，共 同保障快递业务旺季服务的顺利进行。 第二章前期准备 第五条国务院邮政管理部门成立快递业务旺季服务保 障工作领导小组，设置办公室，负责组织、指挥、协调全国 快递业务旺季服务保障监督管理工作，指导有关重大问题的 处理。省、自治区、直