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- 2021-02-04 发布于河南
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【导语】每一个员工都要对本身的工作进行阶段性的总结,在总结中发现问题,吸收经验教训。《行政部经理年度工作总结模板》是创文优课精选公众号工作总结频道为大家准备的,希望对大家有帮助。更多范文,请持续关注创文优课精选公众号!
【篇一】行政部经理年度工作总结模板
20xx年即将过去,为了做好20xx年的工作,人事部作为一个重要的部门,现针对在20xx年工作中取得的成绩及不足之处做一下总结,以便今后进一步更好地开展工作:
一、人员情况
企业一直以控制人工成本为首要前提,严格控制人员增长。若短期生产任务紧张,例如F1赛事期间,我部通过机关本能部门支援等多种手段以满足短时间的人员需求;生产月饼期间,使用大量季节人员。
日前人员共计326名,其中协议工61名(其中xx安置人员22名),劳务工278名,港方人员1名。按照投资企业精神,为了安宁团结,从20xx年x月xx日我企业已接受xx人员22名协议工;从20xx年x月x日接受xx1人。企业招聘102人,离职50人,招聘季节工xxx人。
二、人工成本
针对企业日前的实际情况,有效地控制人工成本费用,在辅助岗位的用工采用招劳务工、季节工和实习生,在短期生产任务,我部通过对外关系申请援助。并以xx市最低工资标准签订以完成必然工作量为期限的季节性协议,随生产任务结束用工协议也到期,较好的控制了人工成本。
三、主要业绩及完成的工作任务
(一)人员招聘准备工作。
1、很好完成了F1赛事工作
为了保证F1赛事任务圆满完成,人事部通过动员全企业各本能部门、后勤保障部门支援以保障F1赛事项目的完满完成。通过相关培训,以便各部支援人员知道大致的工作流程,并且监督各支援人员必需一切听从F1赛事项目的总指挥。最后,在上级企业的大力支持与援助下,经过企业上下全体员工的共同努力,圆满完成了此次任务。赛事结束后,我部针对各部参与人员对于此次F1项目提出的建议进行了汇总,企业在积累经验的同时,为企业日后承办类似的大型赛事提供改进的依据。
2、很好保障了月饼生产人员
人事部从x月开始为月饼生产任务积极组织开展招聘工作,由于工作时间短、任务重,人员工作性质为季节工,人员不稳定等因素。在招聘工作上对人事部压力很大,人事部在人手少的情况,积极开拓招聘渠道,保障了月饼生产人员的需求。
3、很好保障了贵宾厅业务
日前,随着贵宾厅业务不断扩张,企业共配有名员工前往xx机场贵宾厅内工作。由于机场工作的特殊性,贵宾厅人员必需办理机场通行证,才能上岗工作,然而通行证需要一段时间的办理期,我部在满足贵宾厅人员需求的同时,也提早做好人员的储备工作,以便人员的及时补足。
(二)培训工作。
人事部组织各种培训,分别有专项培训,包罗思想观念转变的培训,办事质量的培训,使员工质量意识、办事意识均有所提高。岗前培训,对每名新进员工进行企业规章制度培训并且进行相关考核工作,对各部门自身建设起到推动作用。
由于月饼期间招入了一大批季节工,后期生产制作培训极为重要,生产部各负责人在保障每日生产任务完成的同时,对大量新进员工进行生产制作培训。在经过一段时间的培训后,我部按照对每位新进员工的技能考核结果,结合员工平时工作表示,及时辞退部分不合格人员。充分合理运用人事,做到用对人、用好人,这样既满足了企业对各种人才的需求,又尽可能的降低了企业的人工成本,幸免出现冗员的现象。
别的,针对贵宾厅人员的工作性质,贵宾厅人员在机场贵宾厅内做相关办事性工作,代表着我企业的形象。因此我部专门制定了贵宾厅员工的培训大纲,从待人接物到整个贵宾厅工作操作流程进行了全方位的培训,也请来了贵宾厅相关负责人来对其进行针对性培训。各员工在通过培训考核并经过贵宾厅负责人的认可后,方可上岗进行工作。
(三)员工工资福利统计工作
人事部每月做好员工工资的统计、审批发放、社保申报和缴纳工作,办理好员工的入职、离职、调动、档案治理等各项手续。想员工所想,急员工所急,做好各项办事支持工作,解除员工的后顾之忧,让他们更专心的做好本职工作。
(四)劳动关系处理
员工在日常工作中发生口角,最后造成互相斗殴的严重后果。企业在视情节严重后,按照企业规章制度的相关规定将其退回所在劳务所,人事部针对违章员工,耐心细致、有理有据,在出示相关培训记录和证据之后,让员工认识自已,妥善解决。特别针对xxx事件,妥善处理工伤事件。
(五)绩效治理与考核
按照企业运行和业绩情况,加大各部门的考核和治理权限,实施分层次治理和考核。日前企业对于生产部进行经济负责制考核,按照质量控制部每日的检查结果和不符合项目的比例,我部制定相关的考核奖惩方案,在每月的员工工资中进行相对应的奖惩。各本能部门考核则是按照任务完成情况,对于未按时完成任务的
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