第六章凡事预则立，不预则废.pptVIP

第六章 预 测凡事预则立，不预则废 第一节 预测概述 人无远虑，必有近忧！ 一、预测定义 预测是在掌握客观事物发展变化规律的基础上，对事物未来的发展变化进行估计、预料和推测的活动。目的是确定事物未来的发展状态，确定其对组织正在和将要进行的活动产生的影响。 组织中的预测工作可以分为两种： 一种是为了做好计划工作而进行的预测； 另一种是把已经制定的计划转变为将来的期待的预测，通常用财务数字来表示。 预测与计划 的区别 预测是对未来事件的陈述，计划是对未来事件的部署；预测要说明的问题是将会怎样，即在一定条件下，估计将要发生什么变化，采取或不采取哪些措施和行动；而计划要说明的问题是要使将来成为怎样，即应当采取什么措施和行动来改变现存的条件，并对未来做出安排与部署，以达到预期的目的。 二、预测的基本原理 1．可知性原理 2．可能性原理 3．可控（用）性原理 4．相似性原理 三．预测的作用 首先，帮助人们认识未来的不确定性，使对未来的无知降到最低限度。 其次，预测工作能揭示出那些很有必要控制的环节。 第三，预测使计划的预期目标同可能变化的周围环境（与经济条件）保持一致。 第三，预测可以帮助管理者事先估计到实施计划后可能产生的后果，从而为选择最优方案，达到最终目标提供依据。 四．影响预测准确性的因素 限制预测实现的因素很多： （一）客观实际情况在不断地变化，而人们的认识总是滞后的。 认识的滞后性 （二）客观事物发展有渐变，也有突变，在突变的情况下是难以预测的。突变的不可捉摸性 （三）预测研究还是一项年轻的事业，还不成熟。预测研究的幼稚性 六、如何提高预测的准确性 资料、数据、情报一定要可靠。 要善于利用各方面的预测成果和报告。 应注意研究预测的方法，改进预测技术。 视通万里思接千载 预测分类 按范围可以分为：外部因素和内部因素预测； 按表现方式划分，可以分为定性因素和定量因素，定性因素有信誉、员工士气、顾客满意度等，定量因素有劳动量、物资定额等。 按可控制程度分可以分为：可控因素、不可控因素、部分可控因素。可控因素如组织政策、制度等，不可控因素如外部环境等，部分可控因素如组织内部的调拨价格、员工流动率等。 按不同的预测对象可分为：经济因素、技术因素和社会政治法律因素等。 七．预测的步骤 （一）明确预测目标 （二）搜集资料 （三）分析判断 （四）做出预测 （五）修正、继续预测 第二节　定性预测技术 所谓定性预测是指预测者根据来自各方面的意见、信息与情报，综合分析当前的预期环境，以及环境中各因素的内在联系，借以判断事物发展的前景，并把这种判断转化为可以计量的预测。 德尔菲法 德尔菲法是美国兰德公司研究设计的，20世纪50年代开始盛行于西方国家。德尔菲法的实质是利用专家的知识、经验、智慧等无法量化的带有很大模糊性的信息，通过“背靠背”的方式进行信息的交换，逐步取得较为一致的意见，达到预测的目的。 德尔菲法的特点是匿名性、反馈性、收敛性。 德尔菲预测示意图 相关因素法 任何一种产品的销售量常常是由许多因素所决定的。相关因素法就是分析影响本企业产品销售的各种因素，从中选择一个或几个主要因素，根据它们的变化来预测市场需求的变化情况。这些相关的因素变量，有时会有固定的比例关系，有时并不是按固定比例增长，这就需要按历史统计资料，找出它们的对应关系，然后再加推算。 二、主观概率法 用主观概率法进行预测的公式为： P为某一事件的主观概率预测值； Pi为第i个专家对该事件的预测概率值； n为被征询意见的专家个数。长期从事管理工作的人员和有关专家的经验和直觉往往还是比较可靠的  三、领先指标法 领先指标，也叫先行指标，在它出现并经过一段时间后，后续指标才会发生变化。领先指标法就是根据两种指标的先后顺序，在分析判断先行指标发展变化的基础上，来预测后续指标的发展趋势的一种定性预测的方法。 三、领先指标法 实践中，指标与指标之间很难表现为亦步亦趋 四、相关因素法 一是配套关系。例如汽车发动机制造与汽车制造，电脑主机与键盘，显像管与电视机，冰箱与压缩机就是整体与部分的配套关系。正比 二是连带关系。有些产品是可以替代的，例如肥皂、香皂、洗衣粉就有替代作用，在一定时期内，如果市场的总需求量不变，随着人们对含磷洗衣粉污染环境的认识提高，有可能会造成肥皂和香皂的需求量上升。反比 五、类比法 类比法是遵循类比原则，把预测目标与同类的相似的先行事物加以对比分析，根据先行事物的发展变化状况，来预测目标未来发展趋势与可能水平的一种预测方法。 类比法的形式有很多，如由点推算面，由局部类推整体，由类似产品类推新产品，由相似国外市场类