XX产品发展部产品专责任务绩效考核指标(KPI).docxVIP

产品发展部产品专责任务绩效指标 指标类别 指标项 权重 考核目的 考核内容/方法 考核人 任务绩效 (100%) 分管范围生产 开发计划指标 完成率 保证基本职责 计划元成率不彳胡］% 副部长 分管范围主营 产品销售计划 完成率 督促销售人员 元成销售 销售收入指标完成率不低于［］% 分管范围非主 营产品客户的 投诉次数 督促对非主营 产品销售的监 出现客户投诉经调查属实次数［］ 分管范围生产 事故次数 加强生产管理 生产中出现事故次数［］及严重程 度 分管范围生产 线6S检查问题 发现次数 加强生产现场 営埋 检查问题发现次数不超过［］ 分管范围新产 品开发立项数 检肖产品创新 能力 新产品立项数呈与去年同期比较不 低于［］ 对分管范围产 品科研人员前 期硏发支持度 保证对院产品 前期开发逬行 充分的信息支 持 是否收集客户需求的第一手材料反 馈给硏究部门，信息的质呈如何 在分管范围内 整体销售状况 把握销售整体 状况,对高层 决策提供信息 支持 及时上报销售收入统计资料；销售 计划执行情况、销售收入情况的统 计分析  分管范围产品 销售策划的市 场效果 保证产品被市 场认知,促进 产品销害 销售策划被市场认知程度 分管范围产品 宣传策划及形 象宣传效果 树立产品品牌 优势,提高产 品知名度 策划方案质星、盲传活动的效果 提供分管范围 内产品市场信 息及调硏报告 的及时性与有 效性 促进信息通 畅,为领导和 各相关部门决 策提側据 提供的市场调硏报告数星和被采用 的数畳 宣传及销售费 用控制 控制费用,降 实际费用相对于预算的偏差率不超 过[]% 对基层单位的 销售支持度 促进基层单位 的销售建设和 销售计划执行 对基层单位的支持请求是否积极响 应 对基层单位的 服务态度 提高服务意识 通过对服务对象的调查 对直属企业监 管的有效性 资产的保值增 值 参加直属企业重大经营管理决策的 次数、影响力、结果 新产品开发立 项数呈 检告产品创新 能力 新产品立项数星与历史1:傲  对科硏人员前 期硏发支持度 保证对院产品 前期开发逬行 充分的信息支 持 是否收集客户需求的第一手材料反 馈给研究部门，信息的质呈如何 整体销售状况 把握销售整体 状况，为产品 立项决策提供 信息支持 及时充分了解销售状况 专题研究报告 的质呈 清晰院生产开 发的投资方向 对市场信息的收集数星、分析深度, 内外部信息结合进行综合分析的能 力、面对市场机会的决策能力 新产品投入市 场的稳定性 提高产品硏发 新产品投入市场因为开发过程处流 不够导致技术更改次数 企Mi消勰 加强对院属企 业的翻 办理手续的时间是否符合院方要求 为院属服务的 质呈 加强对院属企 业的翻 院属企业的投诉次数 删文件整理 规范性 加强管理基础 工作 各种文件完整有序归档，符合质星 管理规范要求,包括直属企业档案、 开发项目文件、产品生产规程及其 他资料的归档 重要任务完成 情况 部门下达的重 期初确走里程碑（包括截止时间、 阶段性成果、质呈标准）,期末检查 是否按期完成 备注 需要更多的KPI指标,请到www. ******. com. cn