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管理开发培训;本 章 结 构;第1节 管理开发培训的概念与综述;二、管理开发培训的作用
通过帮助经理人员掌握管理技能和技术,提高他们的自信,提升他们帮助下属提高的能力,改进他们在现任岗位上的生产力和有效性
帮助组织确认将来的领导人并加速他们的成长,以确保领导的连续性
能为组织培养相当数量的熟练经理人,以满足组织成长的需要
鼓励经理人员的自我成长,提升经理人员的能力,使他们能承担更多责任,发挥所有潜能
为高级管理人员和经理提供可能会对组织有影响的企业理论和实践方面的创新或新的技术
鼓励建立一种参与管理的氛围,组织和个人可以共同建立业绩目标和评估方法 ;三、管理开发培训的基本原则
管理开发首先必须是自我开发
管理培训与开发应与个体的特定需求相配合
管理开发项目应为在工作中应用知识和新技能提供实践的机会
经理人应该知道他们开发的优先次序是怎样的,应在什么时间进行,必须掌握什么信息和技能
组织的氛围和文化必须支持这些刚获得的知识或技能
经理人的上级必须完全支持该经理人在这方面的努力
开发是一个变化和成长过程,需要相当长的时间才能成功 ;四、确保管理开发培训有效的基本要素 ;本 章 结 构;第2节 管理开发培训的理论基础;二、自我意识的改变
主要指通过培训与开发项目,让管理人员更好地认识自己,认识自己在组织中应该承担的责任,意识到管理风格和组织文化、管理哲学的相融性,并且通过认识别人是如何看待自己的来提高自己的人际技能 。
认知培训策略
明茨伯格提出的管理人员角色模型
阿吉利斯提出的双环学习理论
;二、自我意识的改变
行为培训策略
主要理论依据:领导匹配理论
领导匹配理论的培训策略是培训人们改变情境以使环境对他们有利
这种培训策略的理论依据是菲德勒的权变理论 ,他认为有效领导风格应与情境相适应,情景因素包括
领导者与被领导者的关系
职位权力
任务结构
;三、技能的提高
认知培训策略:弗鲁姆-耶顿模型
它为管理者何时应将一部分决策权力授予下属提供了一个规范化的模型
弗鲁姆耶顿模型的培训焦点在于??管理人员要学会对问题进行诊断来决定合适的解决问题流程
根据对一些问题的回答,选择不同的领导方式
;三、技能的提高
行为培训策略
管理方格图
横坐标表示对生产的关心程度
纵坐标表示对人的关心程度
共81个组合,5种典型的领导风格
(1,1)型:虚弱型管理
(9,1)型:专权式管理
(1,9)型:乡村俱乐部型管理
(5,5)型:中庸之道型管理
(9,9)型:理想型管理
领导者—成员交换理论
;四、动机激励状态的变化
认知培训策略
角色动机理论
承认权威
竞争愿望
行使权力
出人头地的愿望
责任意识
侍强动机
;四、动机激励状态的变化
行为培训策略
根据S-R公式,不断强化使刺激与学习者反应之间的联结得到加强和巩固
例如,根据不同小组的表现对小组分别评分,以“分数”的刺激使学习者向高分者的行为“看齐”
还可以依据社会学习理论来设计培训策略
观察和模仿榜样而学习
自我效能感对学习的影响作用
;本 章 结 构;第3节 管理开发培训的常用方法;一、自我意识的培训方法
相互作用分析
PAC:父母自我状态(P)、成人自我状态(A)、儿童自我状态(C)
父母自我状态以权威与优越感为标志;成人自我状态的特征是客观与理智;儿童自我状态以冲动、偏执为特征
理想的相互作用是“成人刺激”和“成人反应”
人们在和他人的交往中,会倾向于PAC三种状态中的某一种
在培训中,要让学员尽量以成人的自我状态控制自己,并以成人的语调、姿态和行为对待别人
;二、管理和领导技能的培训方法
评价中心简介
基于领导有效性行为理论基础上的将个人置于一系列模拟的工作情景中,并对其进行考察的一种方法
评价中心采用的方法——“多方法验证”
结构化面试
无领导组讨论法
公文处理
心理测试
情景模拟测验
对评价中心的评价
管理开发借鉴的“发展中心”方法
;三、基于胜任力的管理人员开发项目
胜任力
即造成绩效出色和绩效一般之间差异的那些最显著的特征,也就是通常所说的KSAOs(知识,技能,能力等)
胜任力中心和一般评价及发展中心的区别
组织目标和个人目标相结合
自我评估和其它评估相结合
基于胜任力的管理人员开发项目
如成就结果导向,关注市场和不断寻求更好的方法等三种胜任力
;1.管理开发培训的定义是什么?在本章的引导案例中,飞利浦公司设计了哪些管理开发培训的课程?它是如何来推动这些课程的?
2.如何使管理开发培训获取成效?管理开发培训的理论基础是什么?
3.行为主义学习原理及社会学习理论对管理开发培训的课程设计有什么指导意义?
4.常用的管理开发培训方法有哪些?你觉得飞利浦公司运用怎样的培训方法会更好?如何评判其效果?
;角色类别;阿吉里斯的双
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