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经销商经营培训手册 经销商经营培训手册 ★前言：依据各级代理商企业的组织形态以及本 人的能力，营业业绩的责任者可能是经 营 者本人， 或经营者所聘经销商。 业务员是以时间 来工作， 管理者以目标为中心来工作。 这是管理 者与业务员根本上的差异。 第一章 经销商的资质 经销商的职责 ★五项基本职责 （1） 达成业绩的职责：不管经营者还是营业 者，必须 担负起店中业绩的 主要责任。 （2） 管 理 的 职 责：对于店中的“人” 、 “物”、“钱”、“情报”等，经销商都得充 分管理、 具体落实执行公司的各项规定。 （3） 指挥统帅的职责：经销商应该发挥指 导、统帅部属的最大能力。正确与适 当的 指导，下属才能 100% 的发挥能力。 （4） 解决问题的职责：有关于业绩或工作中 所发生的问题，经销商都必须 思考与 解 （ 5） 判 断 的 职 责：在权限范围内， 经销 商对于业务应有正确的判断。 ★两项最基本的工作 1、 对外的工作：〈追求消费者 各方面 的 满足〉 （1） 吸引消费者的货品方案 不管是什么时代， 专卖店的胜负是决定于 货物品质的好坏、齐全与否。和以往所不 同，不仅要 适应消费者的需求，还要提出 能准确 领导消费走向的新型商品。 （2） 营造“气氛好”“便利”的卖场 消费者所期待的店铺货色要齐全外， 还要 “气氛好”和“便利” 。达成这二项要求 是经销商的第二要务。 生意成