52员工有效激母励（ppt66页).pptVIP

1前言：;管理者的困惑;激励是灵丹妙药！;2. 认识激励 问题一：什么是激励？;什么时候需要激励？;激励的关键;自我激励的技巧;;案例;;;得出什么结论？;3.激励四大理论3.1马斯洛需求层次理论;马斯洛提出需要的5个层次如下：1．生理需要，是个人生存的基本需要。如：吃、喝、住等。 2．安全需要，包括心理上与物质上的安全保障，如：不受盗窃的威胁，预防危险事故，职业有保障，有社会保险和退休基金等。 3．社交需要，人是社会的一员，需要友谊和群体的归宿感，人际交往需要彼此同情、互助和赞许。 4．尊重需要，包括要求受到别人的尊重和自己具有内在的自尊心。 5．自我实现需要，指通过自己的努力，实现自己对生活的期望，从而对生活和工作真正感到很有意义。 ;案例1 有一个飞行员在退休后，去独自驾驶飞机进行一次环球旅行。起飞前，来了一个人向他推销一种舍弃的药水，一美元一瓶，可以将海水淡化。飞行员拒绝了他，“我已经准备了足够多的饮用水，依我的飞行水平也不可能掉进海里，我不需要你的药水。”不幸的是，飞机出了事故，飞行员跳伞落入了海中。他在大海里垂死挣扎。不幸中的万幸，过路的一条小船把他救了起来。他抬头一看，救他的是那个向他推销神奇药水的人。他想喝些水。卖药水的人说，船上没有淡水。 ;;;;激励有效的基石——尊重;3.2双因素原理;3.3期望理论;3.4强