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辐射台使用过程中突发意外情况的应急预案及流程 辐射台使用过程中突发意外情况的应急预案及流程 运维交接流程 运维交接流程 Version 2.0 Version 2.0 二零一四年四月 二零一四年四月 .1 .1 辐射台使用过程中突发意外情况的应急预案及流程 辐射台使用过程中突发意外情况的应急预案及流程 一、运维交接流程 一、运维交接流程 开发团队将软件项 目交接给运维团队进行项 目运维，该过程是一个责任过度的过程， 开发团队将软件项 目交接给运维团队进行项 目运维，该过程是一个责任过度的过程， 需要严格的规范以及流程进行支撑。该部分叫做运维交接流程。 需要严格的规范以及流程进行支撑。该部分叫做运维交接流程。 交接过程中，提交的软件文档一般包含需求说明书，概要说明书，详细设计说明书， 交接过程中，提交的软件文档一般包含需求说明书，概要说明书，详细设计说明书， 数据字典，测试报告，试运行情况报告分析，部署文档等，必须保持项目实际情况与文档一 数据字典，测试报告，试运行情况报告分析，部署文档等，必须保持项目实际情况与文档一 致性。 致性。 运维团队测试包含功能测试，用户测试，业务逻辑测试，集成测试，压力测试，需 运维团队测试包含功能测试，用户测试，业务逻辑测试，集成测试，压力测试，需 要在流程中填写相关的测试总结以及上传测试报告，不合格需要说明不合格原因。 要在流程中填写相关的测试总结以及上传测试报告，不合格需要说明不合格原因。 以上过程需要在严格的规范下进行，不然，流程会因为只是个形式而失败，达不到 以上过程需要在严格的规范下进行，不然，流程会因为只是个形式而失败，达不到 预期效果。 预期效果。 二、交接规范 二、交接规范 3 3 新项 目需稳定运行 个月以上时间才能交接给运维组 新项 目需稳定运行 个月以上时间才能交接给运维组 新项 目交接给运维组必须对接手维护的同事做系统业务培训 新项 目交接给运维组必须对接手维护的同事做系统业务培训 项 目交接必须提供： 项 目交接必须提供： release 系统 release 版本 系统 版本 .doc 《项 目需求文档.doc》 《项 目需求文档 》 .doc 《项 目操作手册.doc》 《项 目操作手册 》 .doc 《项 目维护手册.doc 》 《项 目维护手册 》 .doc 《项 目常见问题处理.doc 》 《项 目常见问题处理 》 .doc 《项 目详细设计文档.doc 》 《项 目详细设计文档 》 .2 .2