整形医院护理工作目标.docx

整形医院护理工作计划 20**年护理部将继续按照**市二级医院护理质量标准的要求，结合医院总 体工作目标，紧紧围绕“质量、安全、服务、管理、绩效”新标准开展工作。 现将具体计划制定如下： 工作目标 加强护理质量与安全管理，持续改善护理服务品质，确保护理安全; 强化优质护理服务内涵，落实责任制整体护理；3.完善护士岗位 管理、绩效管理；4.加强护理单元的规范化服务流程；5.建立适合 我院实际工作的护理操作常规；6.护理各项指标完成达标。 具体措施 护理安全是护理管理的核心内容，在20**年护理部将对照各项护理质量 考核标准进行考核、评价、整改、追踪、再评价、体现持续改进，实行 目标管理。 护理质量管理委员会考核小组成员将每月进行护理质量督查，各护理单 元要对照护理质控标准的要求每月进行护理质量的自查，对存在的问题 及时整改追踪，不断的完善制度、规范，提出改进措施，促进护理质量 的持续改进。 加强重点环节、重点部门（消毒供应室、换药室、手术室、口腔科）的 护理质量管理，护理部将不定期按照二级医院的标准进行督导检查，以 确保护理安全。 进一步加强感染控制力度，严格遵守执行消毒隔离制度，加强职业防护, 保障护理人员安全，做好一次性物品、医疗垃圾的管理、使用、和处理。 强化优质护理内涵，落实责任制护理整体护理 加强护理人力资源管理，落实“以病人为中心”的服务理念，根据 护士层级与个人技术能力合理排班，为顾客提供安全、优质、高效、 满意的服务。 进一步加强优质护理服务管理，定期召开护士长工作会议，不断总 结改进护理工作。 护理单元每月对顾客进行满意度调查，广泛听取顾客意见，不断改 善服务态度，提高服务质量。 改进和细化工作流程，把制度、标准、职责、常规、规范等贯穿到 工作流程中，加强细节管理，使护士工作具有执行力和可操作性。