{营销战略}网络营销战略分析.pdf

{营销战略}网络营销战略 分析 方法和理念实施营销活动，更有效地促进个人和组织交易活动的实现。 企业如何在如此潜力巨大的市场上开展网络营销、占领新兴市场，对 企业既是机遇又是挑战。网络营销也产生于消费者价值观的变革：满 足消费者的需求，是企业经营永恒的核心。利用网络这一科技制高点 为消费者提供各种类型的服务，是取得未来竞争优势的重要途径。当 市场经济发展到今天，多数产品无论在数量还是在品种上都已极为丰 富。消费者能够以个人心理愿望为基础挑选和购买商品和服务。他们 的需求越多，需求的变化更快。消费者会主动通过各种可能渠道获取 与商品有关信息进行比较，增加对产品的信任和争取心理上的满足感。 网络营销还产生于商业的竞争，随着市场竞争的日益激烈化，为了在 竞争中占有优势，各企业都使出了浑身的解数想方设法地吸引顾客， 很难说还有什么新颖独特的方法出奇胜。开展网络营销，可以节约大 量昂贵的店面租金，可以减少库存商品资金占用，可使经营规模不受 场地的制约，可便于采集客户信息等等。这些都可以使得企业经营的 成本和费用降低，运作周期变短，从根本上增强企业的竞争优势，增 加盈利。 二、网络营销基本特征的分析 公平性：在网络营销中，所有的企业都站在同一条起跑线上。公平性 只是意味给不同的公司、不同的个人提供了平等的竞争机会，并不意 味者财富分配上的平等。虚拟性：由于互联使得传统的空间概念发生 变化，出现了有别于实际地理空间的虚拟空间或虚拟社会。对称性： 在网络营销中，互联性使信息的非对称性大大减少。消费者可以从网 上搜索自己想要掌握的任何信息,并能得到有关专家的适时指导。模 糊性：由于互联使许多人们习以为常的边界变得模糊。其中，最显著 的是企业边界的模糊，生产者和消费者的模糊、产品和服务的模糊。 复杂性：由于网络营销的模糊性，使经济活动变得扑朔迷离，难以分 辨。垄断性：网络营销的垄断是由创造性破坏形成的垄断，是短期存 在的，因为新技术的不断出现，会使新的垄断者不断取代旧的垄断者。 多重性：在网络营销中，一项交易往往涉及到多重买卖关系。快捷性： 由于互联，使经济活动产生了快速运行的特征，你可以讯速搜索到所 需要的任何信息，对市场作出即时反应。正反馈性：在网络营销中， 由于信息传递的快捷性，人们之间产生了频繁、迅速、剧烈的交互作 用，从而形成不断强化的正反馈机制。全球性：由于互联，超越了国 界和地区的限制，使得整个世界的经济活动都紧紧联系在一起。信息、 货币、商品和服务的快速流动，大大促进了世界经济一体化的进程。 三、网络营销竞争优势的分析 成本费用控制：开展网络营销给企业带来的最直接的竞争优势是企业 成本费用的控制。网络营销采取的是新的营销管理模式。它通过因特 网改造传统的企业营销管理组织结构与运作模式，并通过整合其他相 关部门如生产部门、采购部门，实现企业成本费用最大限度的控制。 利用互联网降低管理中交通、通讯、人工、财务和办公室租金等成本 费用，可最大限度地提高管理效益。许多在网上创办企业也正是因为 网上企业的管理成本比较低廉，才有可能独自创业和需求发展机会。 创造市场机会：互联网上没有时间和空间限制，它的触角可以延伸到 世界每一个地方。利用互联网从事市场营销活动可以远及过去靠人工 进行销售或者传统销售所不能的达到的市场，网络营销可以为企业创 造更多新的市场机会。让顾客满意：在激烈的市场竞争中，没有比让 顾客满意更重要。利用互联网企业可以将企业中的产品介绍、技术支 持和订货情况等信息放到网上，顾客可以随时随地根据自己需求有选 择性的了解有关信息。这样克服了在为顾客提供服务时的时间和空间 限制。满足消费者个性化需求：网络营销是一种以消费者为导向，强 调个性化的营销方式；网络营销具有企业和消费者的极强的互动性， 从根本上提高消费者的满意度；网络营销能满足消费者对购物方便性 的需求，省去了去商场购物的距离和时间的消耗，提高消费者的购物 效率；由于网络营销能为企业节约巨额的促销和流通费用，使产品成 本和价格的降低成为可能，可以实现以更低的价格购买。 四、网络营销竞争原则的分析 在网络营销中，企业必须顺应环境的变化，采用新的竞争原则，才能 在激烈的竞争中取胜。个人市场原则：在网络营销中，可以借助于计 算机和网络，适应个人的需要，有针对地提供低成本、高质量的产品 或服务。适应性原则：由于互联性的存在，市场竞争在全球范围内进 行，市场呈现出瞬息万变之势。公司产品能适应消费者不断变化的个 人需要，公司行为要适应市场的急剧变化，企业组织要富于弹性，能 适应市场的变化而伸缩