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KPI 绩效指标说明 书 1 2020 年 5 月 29 日 KPI 指标说明 第一部分 PMT 类 KPI 指标 一、 CPD 推行类指标 1、决策评审点管理效率 2、项目进度偏差率 3、项目周期 , 阶段周期及偏差 4、市场响应速度 二、质量类指标 5、客户满意度 6、客户反馈产品缺陷 (产品故障率 ) 7、客户服务支持费用比重 8、产品保修费用比重 三、效率类指标 9、产品器件效率 9.1 PMT 器件替代率 9.2 PMT 器件复用率 9.3 PMT 器件优选率 9.4 PMT 器件累计增长率 四、市场成功 /投资类指标 10、市场份额 11、税前利润率 文档仅供参考 12、销售收入增长率 13、毛利率 14、研发投资效益 15、废弃项目比重 16、新产品销售比重 第二部分 PDT 类 KPI 指标 一、 CPD 推行类指标 1、决策评审点准备度 2、项目进度偏差率 3、项目周期 , 阶段周期及偏差 4、研发费用预算执行符合度 5、设计成本目标完成率 二、质量类指标 6、客户反馈产品缺陷 三、效率类指标 7、产品器件效率 7.1 器件替代率 7.2 器件复用率 7.3 器件优选率 四、市场成功 /投资类指标 3 2020 年 5 月 29 日 文档仅供参考 8、 PDT 合同 -关键要素 4 2020 年 5 月 29 日 文档仅供参考 第一部分 PMT 类 KPI 指