基层供电所客户服务精益化管理研究-客户关系管理论文-企业管理论文-管理学论文.docx

基层供电所客户服务精益化管理研究-客户关系管理论文-企业管理论文-管理学论文 ——文章均为WORD文档，下载后可直接编辑使用亦可打印—— 　　客户服务论文之第六篇 　　摘要：基层供电所在对客户进行服务的过程中实施精益化管理, 可以有效提高服务质量。针对基层供电所客户服务中存在的问题、基层供电所客户服务精益化管理的含义以及精益化管理的有效策略三个方面的问题进行了探讨。 　　关键词：基层供电,客户服务,精益化,有效策略  　　电力企业的供电工作在人们日常的学习和工作中起着非常重要的作用, 随着社会的发展, 用电客户对基层供电所的服务质量要求也朝着越来越严格的方向发展。因