公共事业管理-广州市白云区零售药店抗菌药凭处方销售情况调查研究论文.docVIP

广州市白云区零售药店抗菌药凭处方销售情况调查研究 [摘要] 目的:调查广州市白云区社会药房的抗菌药物凭处方销售情况。方法上运用神秘顾客法、文献分析法、数据统计分析法、演绎推理法，随机调查广东省广州市白云区40家药店凭处方销售抗菌药的情况。结果：60%的药店不凭处方销售抗菌药，抗菌药的管制相对到位，但规模相对较小的药店不凭处方销售抗菌药的情况时有存在。结论：建议加强医药行业体制改革，加强医药管理，落实医药政策。同时改善药店的沟通反馈机制，保护大中小药店发展，重点是中小规模的药店。另外也要普及民众相关医药知识，加强对药房抗菌药物销售的监督，提高药房人员规范服务水平，加强执业药师队伍建设，普及合