20xx店长的工作计划范文[工作范文].docx

20XX店长的工作计划范文 20XX店长的工作计划范文（一） 参加工作例会 例会的基本内容： （1） 早例会 汇报前一天的销售业绩以及重要信息反馈 ； 确定工作计划和工作重点； 清点、准备当日宣传助销用品； 朗读常用礼貌用语（根据各药店的不同规定）。 （2） 晚例会 提交当日各项工作报表与临时促销活动报告，反馈消 费需求信息与药品信息，并对非易耗助销品的损耗作出解释 店员表现的评估及分析，提出改进建议 ； 接受企业上级主管的业务知识技能培训 ； 朗读常用礼貌用语（根据各药店的不同规定）。 （3） 周、月例会 提交各项工作报表与临时促销活动报告，反馈消费需 求信息与药品信息，并对非易耗助销品的损耗作出解释 清点、申领下周（月）宣传助销用品； 导购表现的相互评估及分析，提出改进建议 ； 接受企业上级主管的业务知识技能培训 ； 联谊活动。 注：①每日例会——在药店当日值班的药店店长必须参 加;每周、每月例会一一所有地区的药店店长必须参加。 ②上述每日早、晚和每周、月例会的内容均属独立执行。 检查、准备好药品 复点过夜药品。参加完工作例会后，药店店长上岗 的第一件事，就是要根据药品平时的摆放规律对照药品帐 目将过夜药品进行过目青点和检查。不论实行正常出勤还 是两班倒制，药店店长对隔夜后的药品都要进行复点，以明 确责任；对实施“货款合一”由药店店长经手货款的，要复 点隔夜帐及备用金，做到心中有数。在复点药品和货款时， 如发现疑问或问题，应及时处理。 补充药品。在复点药品的过程中，根据销售规律和 市场变化，对款式品种缺少的或是货架出现数量不足的药 品，要尽快补充，做到库有柜有。续补的数量要在考虑货架 药品容量的基础上，尽量保证当天的销量。对于百货商场和 超市的药店店长来说，还要尽可能地将同一品种、 不同价格、 不同产地的药品同时上柜， 以利于顾客选购。 20XX店长 的工作计划范文(二) 作为一名店长，要搞好店内团结，指导并参与店内的各 项工作，及时准确的完成各项报表，带领店员完成上级下达 的销售任务并激励员工，建立和维护顾客档案，协助开展顾 客关系营销，保持店内的良性库存，及时处理顾客投诉及其 他售后工作 一、 早会---仪容仪表检查，开心分享工作心得及服务 技巧，昨日业绩分析并制定今日目标，公司文件通知传达。 二、 在销售过程中尽量留下顾客的详细资料，资料中应 详细记载顾客的电话、生日和所穿尺码。可以以办理贵宾卡 的形式收集顾客资料，并达成宣传品牌，促成再次购买的目 的，店内到新款后及时通知老顾客 （但要选择适当的时间段， 尽量避免打扰顾客的工作和休息），既是对老顾客的尊重也 达到促销的目的，在做好老顾客维护的基础上发展新顾客。 三、 和导购一起熟知店内货品的库存明细，以便更准确 的向顾客推荐店内货品（有些导购因为不熟悉库存情况从而 像顾客推荐了没有顾客适合的号码的货品造成销售失败 ）。 及时与领导沟通不冲及调配货源。 四、 做好货品搭配，橱窗和宣传品及时更新， 定时调场， 保证货品不是因为卖场摆放位置的原因而滞销。指导导购做 好店内滞销品和断码产品的适时推荐，并与领导沟通滞销货 品的具体情况以便公司及时的采取相应的促销方案。 五、 调节卖场气氛，适当的鼓励员工，让每位员工充满 自信，积极愉快的投入到工作中。销售过程中，店长和其他 店员要协助销售。团结才是做好销售工作的基础。 六、 导购是品牌与消费者沟通的桥梁，也是品牌的形象 大使，从店长和导购自身形象抓起，统一工作服装，时刻保 持良好的工作状态，深入了解公司的经营理念以及品牌文 化，加强面料、制作工艺、穿着保养等专业知识，了解一定 的颜色及款式搭配。最主要的是要不断的提高导购的销售技 巧，同事之间互教互学，取长补短。 七、 做好与店员的沟通，对有困难的店员即使给予帮助 和关心，使其更专心的投入工作。做到公平公正，各项工作 起到带头作用。 八、 工作之余带领大家熟悉一些高档男装及男士饰品 （如：手表、手包、皮鞋、男士香水、 ）甚至男士奢侈品品牌 （如：LV、Zejna、ARMANI HUGCBOSS等）的相关知识，这样 与顾客交流时会有更多的切入点，更大程度的赢得顾客的信 赖。