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公司员工素养 一、工作态度和职业道德 遵守制度：员工必须遵守公司的各项规章制度； 完成工作：按公司要求，准确及时地完成各项工作； 服从领导：坚决服从上级的工作安排及工作调配，杜绝与上级顶撞； 严于职守：坚守本职工作，严以律己，保守公司机密； 正直诚实：对上级领导、同事和客户要以诚相待。为人正派，坚持原则。不乱传小道消息，乱议论人和事； 团结协作：各部门之间、员工之间要互相配合，同心协力地解决问题； 勤勉高效：发扬勤奋的工作态度，提高工作效率，积极主动地开展工作； 善始善终：由于相关原因需要离职，应获得公司的批准和同意，并按要求办理离职手续； 相关部门对制度督检、质量检查等在履行督察职责时具有崇高的权力，任何员工都必须服从，不得抵抗； 对待顾客投诉和批评应冷静倾听、耐心解释，任何情况下都不得与客人争论，解决不了的问题及时报告直属上级。 二、仪容仪表规范 员工在岗期间个人的言行举止代表公司形象，必须予以注重； 员工上岗时，必须穿着公司制定的工作服； 任何指定穿着的服装应随时保持清洁、平整，不得穿着破损、掉扣的工作服上岗； 员工出席公司组织的重大活动应着西装，佩戴领带，穿皮鞋。领带长度要适中，领带要结扎得规范美观，保持皮鞋洁净亮泽； 在岗位上时严禁卷露衣袖、裤脚等不雅穿着； 面带笑容，保持开朗心态，营造和谐、融洽的工作气氛； 保持面部清洁，头发梳理整齐，不留、不染怪异发型和发色。男员工