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家族企业文化建设 第1篇：家族企业文化中国家族企业与国际企业文化比较 商学院08工商管理王秋玉 20084081024 “家族文化就像一把双刃剑, 一方面, 在家族企业创业过程中发挥了不可忽视的正面作用, 构成家族企业竞争力的主要文化根基; 另一方面, 它固有的宗族性、封闭性等特征也成为家族企业进一步发展的主要障碍。”这一似乎矛盾的作用正是“家族企业在特定的文化和制度条件下经久不衰而又需要不断变革改造的主因。”西方一些知名家族企业成长为国际企业的经验告诉我们, 他们正是在企业不断的变革需求中积极借鉴了现代管理思想, 实现了家族文化在企业管理中的不断扬弃, 促进了企业的不断发展。目前如何扬弃传统家族文化和融合现代管理思想, 成为摆在我国众多家族企业面前的难题。笔者希望通过本文能够给我国家族企业提供可资借鉴的参考。 一、家族企业与国际企业是两个并无必然冲突的概念 在进行家族式企业文化与国际企业文化的比较分析前,笔者首先认为有必要更正一个错误的认识, 即家族企业是一种落后、保守、没有发展动力的企业管理模型, 家族企业更无法真正成为国际企业。其实家族企业与国际企业分属于两个完全不同的企业划分标准, 两者之间不仅没有必然的冲突, 甚至具有一定的重合性。一个企业是否是家族企业取决于其是否由某个家族拥有所有权作为标准的; 而国际企业( International Enterp rise) 一般是指国际化经营水平发展到高级或成熟阶段的跨国企业。以往我国一些学者对家族企业的认识存在偏见和误解,认为家族企业与现代企业、家族企业制度与现代企业制度相冲突, 家族企业落后、保守, 没有发展动力。事实上,家族企业本身并不是低效率的组织形式, 家族企业能否健康发展, 取决于这种组织形式是否能够在特定的市场环境、文化环境条件下更好地整合资源并提高资源的配置效率。目前活跃在世界经济战场上的许多国际跨国企业原来就是家族企业, 如福特公司、松下公司、丰田公司、沃尔玛公司、杜邦公司、柯达公司、摩托罗拉公司、斯特劳斯公司,这些巨型跨国公司都是从家族企业发展而来的。美国沃尔玛公司, 年销售额高达2178亿美元、雇有130万员工, 虽然现在创始企业的沃尔顿家族仅占有38%股权, 但仍是公认的家族企业。 二、我国家族企业文化与国际企业文化的主要差别分析 前面更正了家族企业与国际企业的错误认识, 但我们在现实中也看到我国的家族企业的确存在落后、保守, 没有发展动力的问题。这一方面是因为我们家族企业发展时间还短, 许多制度还没有建立健全起来, 另一个原因还在于我国家族企业文化本身的问题。 (一) 我国家族企业文化与国际企业文化根基的差别 首先, 我们对比分析一下家族企业文化与国际企业文化根基上的差别。 1.传统家族文化是我国家族企业文化的主要根基正如美国著名管理学家丹尼·A·雷恩在他的《管理思想演变》一书中提出: “管理思想既是文化环境的一个过程, 也是文化环境的产物”。既然管理源于文化环境, 管理思想也不可避免地包含了特定的民族文化的底蕴。中国传统文化源远流长, 是以儒家思想为核心, 以儒、释、道三教合流为趋向的多源头、多层次的文化体系, 它在内容上可谓博大精深。正如黑格尔把中国文化的主旨概括为“家庭精神”, 可以说家族文化集中体现了中国传统文化的基本精神和突出特征。影响华人家族企业管理模式的传统文化因素是多方面、多层次的, 但其中影响最大、最深的却是家族文化。“一个不可忽视且值得深入讨论的问题是,特定的文化是维持企业家族统治的一个重要因素。基于儒家文化的家族制度是支撑华人家族化企业生存的文化基础。”中国家族文化深深地积淀于整个社会关系之中, 对人们价值观念和行为模式的影响之深厚,是其他国家和民族难以比拟的。所以我国家族企业深处这种环境之中, 自然深受家族文化的影响。而且我国众多家族企业是在“家族”的基础上产生的企业, 多数企业在创办初期都依靠亲戚之间的合作, 利用了家族的血缘关系。家族企业的这种特点更决定了其管理理念必将秉承中国传统家族文化的显著特征。 与西方人相比, 中国人具有很强的家庭观念, 浓厚的家庭观念使得中国人对家庭有很高的期望, 也使得家庭在中国人的心目中具有很高的位置。正如费孝通先生所提出的“差序格局”理论, “中国社会是一种以自己为中心,以血缘为纽带, 层层外推的同心圆波纹, 人与人之间的信任关系是随着血缘关系和人情关系的不同而区别开来的,越推越远。”人们之间的信任建立在家族、朋友、亲属、同学、邻居等特定的人际关系之上, 随着亲疏由近及远, 信任关系也逐渐减弱, 对人采取差别对待的原则, 这也正是特殊主义的体现。20世纪80年代以来, 尽管传统家族文