前台兼行政文员绩效考核标准..pdfVIP

精品 word 文档 值得下载 值得拥有 珠 海 有 限 公 司 TEL：0756-888888 FAX ：0756-8888888 地址： ********************************* 前台兼行政文员绩效考核内容与标准 编号： XZ-001 配比 考核项目 考核内容 备注 金额 总经理办公室卫生打扫 1、总经理见完客户离开后一个小时内需要整理完卫 标准： 桌椅摆放整齐、 茶具清洗干 生，延迟扣 10 元/ 次； 50 净、办公台面整洁、地板干净，植 2 、卫生达标率达 100% ，一次不达标扣 10 元 /次； 物花草照料。 访客接待 标准： 对所有访客真诚礼貌， 使用 1、 客户投诉低于 2 次/ 月，得该绩效； 日 礼貌用语， 您好，请问找哪一位… 2 、 超过 2 次，扣 10 元/次； 50 常 及时通报，不得让陌生人进办公 办 区域。 公 1、未按说明书操作设备致设备坏，该绩效为零； 管 办公设备管理、维护、维修 2 、未提前准备易耗品致设备不能用而引致投诉， 扣 10 理 标准： 提前备好易耗品， 设备按说 元/ 次； 50 明书操作， 办公设备坏后要及时维 3 、设备坏未及时维修致设备不能用而引致投诉， 扣 10 修。 元/ 次 办公室上下班管理 1、下班后办公室进出大门未锁或钥匙未拔，该绩效为 标准： 早上准时开门， 下班关闭办 零，造成公司重大损失按公司规章制度给予处罚。 50 公室用电设备、设施，锁好门窗。 2 、灯、窗、风扇、电脑等用电设备未关，扣 10 元/项。 职员入职、离职手续办理 1、 入职、离职手续办理，资料不齐全，扣 10 元/ 项； 标准：入职表、身份证、毕业证、 2 、 入职人员资料真实性未进行查询该绩效为零， 未查 相片提交完整， 资料查询无误； 职 200 询而致公司重大损失，按公司规章制度处罚。 行 员离职填写工作交接表， 交回办公 3 、职员过了试用期未安排转正，扣 10 元/次； 政 用品；满试用期的安排转正。 人 1、月度表格数据延迟上交扣 10 元/ 次；