员工满意度测评程序.DOCVIP

ABC有限公司 文件编号 页码/页数 第PAGE \* Arabic 3页 共NUMPAGES \* Arabic 3页 员工满意度测评办法 修订版次 1.0 生效日期 本程序对应IATF 16949:2016-7.3.2 1 目的 通过员工满意度问卷调查的方式，对公司的管理状况、工作条件、激励机制、健康安全、员工稳定等方面进行评估，并作改善和提高。 2 范围 适用于公司进行员工满意度评估工作。 3 职责 公司综合办负责员工满意度测评。 4 定义 无 5 程序 5.1 调查评估采取下列方式: 每年进行一次员工满意度问卷调查。 公司综合办每年年初进行上年的满意度评估。 5.2 本《员工满意度调查表》分为十类因素： 工作条件、待遇 ； 健康、安全 ； 沟通与合作 ； 企业发展前景 ； 员工培训 ； 管理状况 ； 参与管理 ； 激励机制 ； 福利条件 ； 工作状况 。 5.3 调查表征求群体 一般员工数的50%（随机抽取）； 班组长以上的管理人员。 5.4 评估分析、反馈、跟踪 5.4.1 测评方法 由公司综合办组织测评小组； 向参加测评员工发放《员工满意度调查表》； 对调查表的内容、填写方法进行讲解； 收集、汇总、统计测评情况。 5.4.2 计分方法： 《员工满意度调查表》是将调查内容细分化，分别