质量成本控制程序_QX.docVIP

ABC有限公司 文件编号 页码/页数 第PAGE \* Arabic 5页 共NUMPAGES \* Arabic 5页 质量成本管理程序 修订版次 1.0 生效日期 本程序对应IATF 16949:2016-9.1.3、9.3.2.1 目的 为确保公司用于保证和改进产品质量所投入的成本得到有效的使用，对不良质量成本进行有效的控制，规定了对质量成本管理的工作程序。 范围 适用于本公司采用质量成本法进行质量成本管理、控制与改进。 职责 3.1 财务部负责本程序实施的组织协调工作，负责预防成本和鉴定成本的收集、统计工作。 3.2 质量部负责内部损失成本的收集、统计，编制《内部损失成本统计表》。 3.3 销售部部负责外部损失成本的收集、统计，编制《外部损失成本统计表》。 定义 4.1 质量成本：为了确保满意的质量而发生的费用以及没有达到满意的质量所造成损失的费用。 4.2 鉴定成本：评定产品（包括原材料、外协件、成品）是否满足规定质量要求所需的费用。 4.3 预防成本：预防产生不合格品或发生质量故障所需的费用。 4.4 内部损失成本：供货前由于未达到质量要求所造成的损失和额外支付的费用。 4.5 外部损失成本：供货后由于未达到质量要求而造成的有形和无形的损失及额外支付的费用。 4.6 不良质量的成本：因内部失效和外部失效而产生的成本，即：内部损失成本和外部损失成本的总和。 5 程