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卡耐基的智慧语录 制造商的忠告: 1.诚实-不要刻薄地讨价还价,做到言出必行. 2.若双方出现纷争,请允许对方质疑,避免诉诸法律.记住,赚钱的投资就是要妥协. 3.以比采购商更严厉的标准测试所有产品.第一把交椅的名声就是你要打造根基. 4.若有突发意外或紧急状况,诚实且有能力的承包商要求延期付款,要宽大地对待他们并适时伸出援手,这样一来也可以建立彼此的友谊. 注意力 生意人不但是以整个事业做赌注,同时也是把自己投注在事业中,可说是把鸡蛋放到同一个篮子里.如果他从事咖啡生意,就得处理咖啡事宜,做糖的生意就得应付糖的问题,如果他要把糖加在咖啡里,就必须兼顾这两种问题. 资本投资 令人惊讶的是,很少人察觉能人自己的生意中得到许多利益.全世界的制造商中,没有一位制造商不必汰换机器或改善设备,大家都需要额外的设备和新方法,才可以从自己的生意中获取利润,只可惜厂商反而把钱转投资到别的地方.不过大多数我认识的那些生意人,他们投资银行股份及外地事业,却不知道自己的生意就是真正的金矿. 品质 一家重要制造厂商的总裁曾跟我吹嘘说,他们的员工竟把检验员给赶跑了,所以从此以后再也不必困扰有第二位检验员敢来.这位总裁开心地这样说,但我心里却想着:这种做法绝对禁不起竞争的考验,当不景气来临时,这家工厂一定会倒闭.后来事实证明我的想法一点也没错.制造商最该考量的就是品质,除此之外,就是成本. 利润共享 各行各业成功的最大秘诀就是:把利润自由分配给促成事业成功的人,而且分配得愈广愈好,对制造业来说情况更是如此,只要能从小过程中省下一点钱,就可以致富.其实,我们周遭有许多人都愿意做出极佳的成效,只要我们肯欣赏并培养他们.不过,光利用奖金来提振人心是不够的,对于那些较为敏感、具有野心特质的员工，你还得注意时时关心、感激，并与他建立友谊。天才就是极为敏感的人，况且他们跟常人不同，对特殊事件所具有能力也不同。 谦恭 百万富翁赚钱时不可遗忘自己的出身，我自认为最值得尊敬的就是工匠。 领导人 莎士比亚告诉我们，荣耀的小径虽然狭窄，但我们仍能通过而不落后。所以在人类的进步历程中，总有人做领导先锋，让后继许多人有所遵循。 财富 卡纳基在《财富福音》中陈述说他所拥有的大笔财富，死后不该继续为他所有，不然他会相当不开心地过世。他认为富人们在死前应把财富捐给社会，子然一身地走。 遗产 我该尽快地把这句咒语留给我儿子：“金钱万能。” 卡纳基把九成多的财富捐给基金会，剩下的3000万美金留夫人和女儿。